【活动前言】
相信每一个在呼叫中心工作的人，都不会对耳唛感到陌生。它是我们心灵的窗，是迎向客户的门，是倾听、是诉说，有热忱、有委屈，它纠缠着焦虑和烦恼，也满蕴着欢乐和希望，它是我们工作的全部，带给我们生活的感动、悲喜和启迪。
耳唛是呼叫中心从业人员的工作伙伴，是我们的服务图腾。用“耳唛天使”来冠称我们的一线明星和明星班组是全社会对本行业的高度认可。
自2006 年起，连续三届的“耳唛人生”呼叫中心图文征集比赛已经成为业界颇具影响力的品牌活动，取得了非常良好的社会效果和宣传效应。参与的呼叫中心机构众多，达到了良好的效果。为进一步发掘、推荐和表彰我们呼叫中心运营一线的杰出代表，同时借举办比赛的机会，集中向全社会推广和宣传行业和企业形象，决定举办第一届“耳唛天使”呼叫中心服务明星推选活动。
为增强互动性及参与效果，决定依托业界唯一的SNS社区平台——客户世界“好客会”举行。旨在促进行业更为广泛、多元、深入的交流与分享，共同增强、提升客户服务的意识与水平，不断推动中国呼叫中心行业的专业化发展。

【活动主题】服务也很酷 秀出真风采
【主办单位】客户世界机构 CCMWorld Group  
【冠名赞助】华为技术公司 HUAWEI
【参与对象】全国范围，在呼叫中心领域工作的个人或团队

【参与方式】
方式一：参赛个人或团队通过"客户世界社区"平台参与活动，开通自己的个人官网，将个人相关信息及自己原创的文章或图片上传到系统，接受网友点评及网络海选。
方式二：参选单位集中将相关个人的参选资料提供给活动组委会，由组委会统一设置进海选平台，参与展示和评选。
相关资料请以WORD文档保存，图片以JPEG文档保存，以电子邮件方式寄往以下信箱star@ccmw.net；为方便联络选手，请提供真实姓名、公司名及详细联络方式（参与选手可以昵称参与活动）。

【评选办法】
本次服务明星推选活动将分三阶段进行：
一、所有参选个人及明星团队在整个评审期内在线接受网友点评和海选，评审时综合考评点击率及网友支持率。
二、入围参选个人集中提交评审委员会综合评判；并在此基础上征求相关单位意见；入围团队资料集中提交评审委员会综合评判；
三、评委会结合网友点评、支持率等相关因素，根据评委点评及打分，最终确认各奖项获奖名单。

【活动时间】2009年7月10日——2010年3月30日

【其他事宜】：
1、客户世界机构可获得应征选手在《客户世界》杂志及网站独家发布其肖像及个人正式资料的权利。
2、咨询电话：400-779-7070
更多信息请查阅www.ccmw.net