“中国最佳CRM实施”进入最后阶段：看看你的企业是否名列三甲？
客户世界||2004-03-12
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经过层层激烈竞争，“中国最佳CRM实施” 51家企业小名单（即各行业的前三名）已经产生，他们分别为：（排名不分先后）
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航 空 中国国际航空，港龙航空，中国南方航空
汽 车 上海大众，上海通用，广州本田 银 行 招商银行，花旗银行，香港上海汇丰银行
快速消费品 欧莱雅中国，可口可乐中国，百事食品中国
酒 店 香格里拉酒店，喜来登酒店，希尔顿酒店 保 险 中国平安保险，太平洋保险，中宏保险
互联网 新浪网，易趣网，搜狐
信息技术 IBM中国，联想集团，中国惠普
媒 体 中央电视台，世界经理人，南方报业集团 制 造 海尔，摩托罗拉，诺基亚
制 药 上海罗氏制药，惠氏制药，诺华制药
房地产 万科企业，金地集团，招商地产
零 售 星巴克，宜家，沃尔玛
证 券 国泰君安证券，华夏证券，大鹏证券 服 务 贝塔斯曼中国，北京东区邮电局系统，埃森哲中国
电 信 中国移动，中国联通，中国网通 交 通 中外运敦豪，美国联邦快递，美国联合包裹运输
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“中国最佳CRM实施”是由GreaterChinaCRM每年举办的一项CRM评选活动, 旨在推动中国企业对CRM的关注，提高企业的CRM水平。其中立性和业界影响已经得到广泛的关注，本刊作为特别支持单位对评选的全过程进行支持和报道。其具体的评选机制如下：
1. 确定初始名单
2. 来自公众的在线、传真和邮件选举
3. 从初始名单到大名单（包含170家企业）
– 由GreaterChinaCRM客观选出
4. 从大名单（包含170家企业）到小名单（包含51家企业）
– 会员在线选举 (占总评估50%)
– 中国顾问选举 (占总评估50%)
5. 从小名单（包含51家企业）到最后17家最佳企业
– 由GreaterChinaCRM对小名单上的侯选企业进行案例研究
– 完全由中国顾问参照评定标准评选出
– 全球顾问负责为各评选标准打分（即每条标准的重要性指数）
– 将评选得分乘以标准的重要性指数，则得出每个行业分数最高的一家企业（总共17个行业）。
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客户世界
这家伙很懒，什么都没写！
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