经验分享:给培训一个支点

    |     2015年7月12日   |   文库   |     评论已关闭   |    923

||2005-10-12


….在华能工作了十年,从秘书做到培训中心经理,结合国企的特点,我的体会是:培训要有效,就要融入到企业的制度安排中。


让培训进入绩效考核体系


制度的保障能使培训事半功倍。在一个符合法人治理结构,符合市场经济规律的企业制度下,我们首先要把培训纳入到绩效考核制度中。


企业的最终目的是追求效益的最大化,体现在员工身上就是绩效的提高。像华能这样的国有企业,发展到了一定的规模,人员不断增加,员工的素质会出现良莠不齐的现象,影响绩效的提高。这个时候我们就需要运用培训杠杆,改善人员知识结构,弥补落差。


自从华能把培训纳入绩效考核之后,员工发现培训给自己带来了利益,给工作带来了便捷,他就愿意培训,希望培训,肯定培训。只要单位组织培训,就会出现大家争着学的局面;即使不组织培训,大家也会自己学。业务学习不仅可以使他提高,而且可以使他获利。


让培训进入员工职业生涯规划体系


要使得培训优势凸现,我们在明确员工的职业通道和岗位晋升步骤后,把培训安排在岗位晋级的补差中。


比如我们一个信息中心的员工,他目前的岗位是信息维护员,负责硬件的维修。在和培训中心交流后,他明确了他的下一个晋升职位是网管员:要求在硬件的基础上,能够对于网络的安全等方面全面的维护,以及对下属进行管理。这时候,他就会积极参加培训中心组织的管理培训,还会要求培训中心提供相关的网络维护的学习课程,主动寻找社会上的培训课程。


员工职业发展的通道通畅,路途清晰可见,员工积极性就会提高,会主动从技能和管理上要求培训。


建立内部培训师体系


很多外面的公开课,价格不菲,虽然讲的很生动,但是调研只有一两天,在这么短的时间当中,课程设计不能完全适合国企的需要,不能从根本上解决问题。


我们可以做个比较:企业因为财务需要,派财务岗位上的一个员工参加一次公开课,费用是五千元。他学完回来后把学习到的知识应用到工作中,是不是就实现了五千元价值的最大化。其实不然,在华能我们是这样做的:挑选每次参加培训的员工的条件是,要求他们学习完回来之后,不仅要自己学以致用,还要保证可以上二十个人以内的培训小课。这样,花费五千元的费用,就培训了二十甚至更多的员工。


为了让培训达到更好的效果,华能建立了内训师制度。华能内部培训师制度是这样的:首先内部员工年龄和工作经验达到相应要求的,可根据自己工作擅长的方向向培训中心提交申请内部培训师的表格。由培训中心组织相关高层听其授课,通过者授予华能三级内部培训师的资格,可以开设二十人左右的小班。内训师授课达到一定资质,培训中心会安排他到相关的资格认证部门学习、考试,获取国家、国际承认的资格证书,并担负全部费用。华能授予其二级内训师资格,可以在公司开设一百人左右的大班。当该内训师已经可以自己在外组织授课,华能聘其担任公司的一级内训师。同时,内训师的等级和他们的薪资、职业生涯规划挂钩。


该制度的建立,使得培训的针对性大大加强,成本相应降低,干部综合素质得到提高,内部主动学习氛围逐步加强。


创建“学习型企业”


国有企业总体上来说是一个“经验型”的组织,凭感觉、靠经验的员工很多,培训中心要想每次培训都有效,就要营造“学习型”企业氛围。


学习型企业的建立,能够使被动学习转为主动学习,引导员工更多的学会思考。并鼓励他们在实践中思考。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在接受培训之后,我们组织员工进行讨论:哪些是适合岗位的技能,哪些是不符合企业情况的……让员工理解企业的发展不能光依靠经验,而是要主动学习,勤于思考,去粗存精。这样的培训才能收到良好的效果。


一个好的培训经理要善于找到培训的支点,让培训渗透在企业的每个细胞里,让老总和员工对培训“爱不释手”。


作者为华能集团培训中心经理 

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