沟通技巧:说话也有温度

    |     2015年7月12日   |   文库   |     0 条评论   |    139

||2005-10-12


  急事,慢慢的说;


  大事,清楚的说;


  小事,幽默的说;


  没把握的事,谨慎的说;


  没发生的事,不要胡说;


  做不到的事,别乱说;


  伤害人的事,不能说;


  讨厌的事,对事不对人的说;


  开心的事,看场合说;


  伤心的事,不要见人就说;


  别人的事,小心的说;


  自己的事,听听自己的心怎么说;


  现在的事,做了再说;


  未来的事,未来再说;


  小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。而且,要坚持这样做,便难能可贵了,可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后,前功尽弃。

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