2011年度中国最佳呼叫中心技术产品:安徽科大讯飞信息科技股份有限公司

获奖介绍：

安徽科大讯飞信息科技股份有限公司（股票代码：002230）是一家专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成的国家级骨干软件企业。其智能语音技术代表了世界的最高水平，是我国产业化实体中，在语音技术领域中基础研究时间最长、资产规模最大、历届评测成绩最好、专业人才最多及市场占有率最高的公司。

科大讯飞作为中国最大的智能语音技术提供商，在语音合成、语音识别、口语评测、声纹识别等多项技术上拥有国际领先的成果，并受信息产业部任命牵头制定中文语音技术标准，是我国语音产业中唯一的“国家863计划成果产业化基地”和“国家规划布局内重点软件企业”。

基于拥有自主知识产权的世界领先智能语音技术，科大讯飞已推出从大型电信级应用到小型嵌入式应用，从电信、金融等行业到企业和家庭用户，从PC到手机到MP3/MP4/PMP和玩具，能够满足不同应用环境的多种产品。科大讯飞占有中文语音技术市场70%以上市场份额，开发伙伴超过1500家，以讯飞为核心的中文语音产业链已初具规模。

 评审单位：

客户世界机构
CC-CMM国际标准组织
中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组
金耳唛杯中国最佳呼叫中心评选组委会

2011年10月

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