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行业应用：引入客户资源管理，实施房企客户营销

2004-09-20 17:29:39

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《2004中国呼叫中心行业标杆调研报告》节选

2004-09-20 16:48:16

始于数年前的中国呼叫中心产业，经过几年的发展，如今已初具规模。特别是在2003年，国内呼叫中心产业链已初步形成。呼叫中心软硬件厂商、系统集成商、专业咨询公司、培训公司、呼叫中心纸质信息媒介、专业网站、相关会展服务、出版服务等呼叫中心相关领域都有不同程度发展。同时，一批优秀的企业呼叫中心也逐渐成为行业的标杆。中国呼叫中心产业初现百花齐放。 为了勾画出中国企业呼叫中心的运营管理现状，从运营、技术、管 ...

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开辟多种途径 举报有害信息

2004-09-20 16:28:53

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企业变革与实施CRM的“人”的因素

2004-09-17 19:14:22

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客户关系管理中的基本理念（下）

2004-09-17 18:53:20

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客户关系管理中的基本理念（中）

2004-09-17 18:50:47

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试论呼叫中心在广电网络的应用

2004-09-17 18:44:25

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冯炜权：专业化服务在银行卡产业发展中的作用

2004-09-17 18:38:15

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SynleadCRM：把报表文件自动化进行到底

2004-09-17 18:35:09

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江门10000号，把微笑带给消费者

2004-09-17 18:34:13

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行业应用：政府也需CRM

2004-09-17 18:32:54

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不要让CRM“可望不可及”

2004-09-17 16:51:40

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