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奥迪坚基于IP的一体化呼叫中心平台

2004-09-15 17:04:46

　　奥迪坚基于IP的一体化呼叫中心平台是构筑于奥迪坚一体化通讯服务器上的，满足企业与客户多渠道交互的现在和未来需求的一体化的沟通平台。因其采用不同于传统的呼叫中心的技术架构，兼具并超越基于交换机和基于语音板卡的优势，为网络时代的企业提供最实用、最有效、最优性价比的客户服务解决方案。　　奥迪坚基于IP的一体化呼叫中心平台凭其高度灵活性和柔韧性，无缝地嵌入企业个性化的服务流程和信息管理系统中，成为网络 ...

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奥迪坚主要产品线介绍

2004-09-15 17:03:22

奥迪坚通用的呼叫中心系统是基于一体化平台的呼叫中心系统，融合常用呼叫中心的各种功能，这些功能都是经过全方位的市场调研而得出的最有利于企业提供增值效应的功能。奥迪坚致力于引领呼叫中心向简单化、通用化的方向发展，使呼叫中心能快速以行业为契机，全社会普及。奥迪坚基于IP的一体化呼叫中心平台奥迪坚开放的呼叫中心平台是构筑于奥迪坚通讯服务器上的一体化的通讯平台。一体化高度整合的硬件与软件系统 ...

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OKI中小企业客户服务中心解决方案

2004-09-15 16:51:16

　　近来客户关系管理逐渐成为注目的焦点，客户服务中心（即呼叫中心）已不再是电信企业、航空公司、商业银行等大型企业与用户密切交互的媒体，许多中小型企业也逐渐认识良好客户关系的提升已成为竞争时代的致胜关键。同时，呼叫中心经过几年的发展与摸索，产品的稳定性和价格已经锁定在企业可以接受的范畴。在"完美服务质量""对外有效提高客户服务质量，扩大收入；对内大幅提高员工生产力，降低 ...

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产品推介：冲电气CTstage 4i

2004-09-15 16:43:50

　　随着中国经济的高速发展，以及全球经济一体化与WTO的加入等，中国的经济、基础设施、生活环境都发生了剧烈变化，中国企业面临的竞争已十分激烈。如何成功应对这些挑战呢？现在，许多企业已从单纯的价格竞争中脱离出来，谋求与众不同的竞争优势，并积极加强与客户的联系。同时，顺应顾客需求的多样化的趋势，更多的企业开始关注以单个体为目标的“一对一销售”，而不再是传统的以某一人群为中心的& ...

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