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所谓数据库营销,是利用一个企业在其经营过程中收集、形成的各种顾客资料,通过对其进行加工处理,经分析整理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息达到说服消费者去购买产品的目的。 ...

试论网络营销时代的CRM

2005-01-07 12:30:29

  1995年7月,当世界上许多人还只知道上网看看新闻、侃侃大山、查查资料、收发E—mail的时候,一个新的商业模式已经诞生――Amazon.com(亚马逊),第一家网上书店。从此,企业营销开辟了一个崭新的时代――网络营销时代。   网络营销(e-marketing)全称网络直复营销,属于直复营销的一种,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是企业以电子信息技 ...

电话营销ABC

2004-12-25 14:38:16

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