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    近日,SPSS全球副总裁John Shap, CTO及西安研发中心经理石静云,以及亚太区总裁David Fender和副总裁Mark Loy亲自抵沪,为SPSS中国的正式成立及新产品的发布助威,同时再次肯定了中国市场为其全球拓展计划的重镇,数据挖掘类软件在中国的发展前景不容小觑。   随着中国管理类软件市场的蓬勃发展,数据仓库(DW),商务智能( ...

大地保险力推电话销售

2006-05-23 19:54:23

     日前,家住浦东的王先生通过电话联线,成功地为自己的爱车上了保险,成为大地保险上海分公司电话销售首批受惠人之一,整个投保过程仅用了五分钟时间。王先生同时还购买了家庭财产险和旅游险,使全家人节假日出游安心又放心。     为了进一步拓宽营销渠道,大地财产保险上海分公司成立了电话销售中心,正式启动电话销售计划。 ...

电话销售人员业绩的决定因素应当包括三个方面:商业意识、电话量、电话沟通效果 1. 良好的商业意识所谓商业意识,通俗一点说就是你有没有做生意的头脑,有没有生意经。其实并不是每个人都能做好销售的工作的。能做好电话销售的工作的人一定是头脑灵活,执着而富有激情的人。 商业意识,不是天生就有的,和每个人的所处环境和后天努力有很大关系。大家都知道中国广东地区的潮州人。潮州人,常被称为&ldquo ...

关于激励,有很多相关文章,业内的专家也谈了很多。这里我想来谈谈在两种特殊情况下座席代表的激励工作该如何进行。 一、 试用期员工有很多呼叫中心的经理或主管面临着一个问题,那就是试用期员工没有奖金。通常,还在试用期的电话销售人员通过第一个月的业绩或前三个月的业绩来证明自己,进而转正,成为企业的正式员工。和正式员工不同,还在试用期的电话销售代表一般是没有奖金的,只有基本薪酬。我也知道,通常我 ...

近日,赛迪呼叫在京发布了保险电话营销系统CITS的最新版本,CITS V3.5在原有版本的基础上,充分结合保险行业的特点和用户项目实际运行需求,在完善销售管理流程的同时,最大程度地优化保险产品的后台运营管理流程,内嵌式数据挖掘模型与决策分析报表为电话营销管理人员提供了有力的分析工具,对于销售管理起到了定量分析、定性决策的重要支撑作用。 保险行业的激烈竞争以及业务的飞速扩张等,使得保险企业的服务与 ...

我们先来一起看一个测试题,这是源自一次真实的体验。10月26日,我乘晚航班飞往上海,这是我一天中的第二次飞行。和以往一样,我会在飞机上睡着,直到发饮料的时候醒来。空姐为我倒了杯橙汁后,我不无睡意但带笑对她说:“我要是还想要杯咖啡该怎么办?” 我自己思索空姐大概不会超出三种回答方式中的一种,当然每种回答时她应该都面带微笑,彬彬有礼:第一种:“你用完橙汁后我会再给 ...

    随着中国管理类软件市场的蓬勃发展,数据仓库(DW),商务智能(BI),企业资源管理(ERP)等概念也日渐为人们所熟悉,数据挖掘(Data Mining),预测分析(Predictive Analytics)已被全球各行业公认为实现科学管理的核心技术之一,这种预测性分析的需求在中国日益增多,中国市场越来越受到国际技术和产品供应商的看重。   众所周 ...

国内基金业正在流行这样一种观点:基金行业在发展初期,竞争的利器是基金公司的投资业绩;到了成长期,基金行业的竞争焦点是基金营销;而到了行业的成熟期,基金公司则需要围绕客户服务来打造自己的核心竞争力。该观点是针对北美共同基金业发展历程的一个总结,对于以北美共同基金业作为重要发展参照系的中国基金业来说,深入思考如何应对这种趋势非常重要。 中国的基金市场从初创发展到现在,还不到10年的时间,基本上还处于 ...

2005年,整个营销界大都处于沉寂之中,除了蒙牛借“超女”一飞冲天等极少个案之外,大多数企业处在“无招”的失语状态   营销学之父菲利普·科特勒曾把营销比作一场永不停止的赛跑。而放眼我们周围,不难看到许多赛跑者试图用短跑的速度跑完马拉松,疲于奔命,而最终被淘汰出局。另外还有一点值得深思——就算能跑过对手,但能 ...

    在实施电子邮件营销的各种策略中,最重要的策略莫过于设计好进入和退出的策略。进入和退出策略无需太过复杂,只需简单的技巧,就可以使营销变得更加有效。    在没有任何回馈信息的情况下持续发送电子邮件给目标客户是一种锲而不舍的坚持,还是一种目空一切的傲慢?电子邮件营销专家Jeanne Jennings质疑这种邮件的有 ...

    告诉你电话营销技巧     在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。     作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传递给目标客户,及时抢占目标市场。电 ...

    自从营销之父科特勒给营销下了一个精准的定义之后,营销名词不断更迭,从“关系营销”到“绿色营销”,从“一对一营销”到“直复营销”,从“大众营销”到“精准营销”,或许可以套用一句老话,“对于营销来说,永恒不 ...

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