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打造强势营销信息网络

2008-05-16 00:11:34

消费品行业,从国家标准的行业划分中是找不到的,但日常管理过程中我们大量听到或用到这个名词。它究竟包括哪些内容呢?冰箱、彩电、手机、乳制品、饮料、食品、保健品、服装、鞋帽、通讯服务……这些与人们生活息息相关的产品,似乎都可以归属在这个大类中,因此,我们根据它的营销特点,又用分销行业来称呼它。 首先,让我们来看一下一般消费品行业生产经营的全过程: 对于消费品行业来说 ...

营销的地域特点和营销派别 不同的地域文化影响了人们不同的消费理念、消费心理、消费模式和消费倾向,反过来又给营销风格打上了鲜明的地域烙印。不同的行业也有不同的分类方法,除了以上的分类外,例如在医药保健品和餐饮领域还可以分出凭借操作市场的猛、准、狠的特点,在短期内快速垄断市场、用高密度的广告打开市场、快速实现前期投入资金的回拢的蒙派营销;以酒、烟、轻工业和汽车为代表的行业,善于策划、善于把握市场的需 ...

金融作为国内较早引入呼叫中心的行业,其呼叫中心的应用及发展状况一直备受业界关注,2008年第一季度金融行业呼叫中心主要呈现出以下五个特点。 1、保险电话营销第二次发展浪潮迫近 2003年,招商信诺、中美大都会相继涉足电话营销领域,标志着保险电话营销正式进入中国金融市场。2004年,中美大都会与赛迪呼叫合作,由赛迪呼叫为中美大都会提供保险电话营销的外包服务,这也是保险机构与外包型呼叫中心合作电话 ...

近年来,电视购物以各种优惠吸引消费者——价格实惠、功能强大、货到付款,挡不住的诱惑使人们趋之若鹜。然而,事实真的如此吗?近日,本报记者先后收到李先生等十几人的投诉,纷纷反映北京到付通科技公司利用电视直销和电话联系,和货到付款等方式欺骗消费者。为此,记者进行了调查。 ●电视宣传撩人心动 长沙的吴先生最近有点烦。今年吴某到湖南郴州出差,晚上,他无意中看到电视上对盛泰王手 ...

当企业考虑使用外部服务提供商时,应注意到安全风险的增加。 托管型CRM软件能让IT预算较少的公司在即付即用的基础上使用现代的、先进的客户分析应用,以减少初期投资的成本。但尽管托管型CRM有种种的优势,其数据安全问题却成为了企业的一大担忧。 2005年12月Salesforce.com连续数小时的当机使得企业对托管型CRM技术的信心有所打击。不过到目前为止,还没有哪家公司报告托管型CRM厂商遗失 ...

直复营销向纵深发展

2008-05-02 17:12:03

李先生是一家IT公司的部门经理,早上上班打开邮箱,除了工作邮件,还收到一封网上书店发来的最新管理类图书的促销类邮件,自从李先生在这家网上书店买过一次书以后,每周都会收到这么一份邮件,基本上李先生是大致浏览一下,如果有自己感兴趣的书就直接点击订购了,这可比自己去书店挤上半天或是在网上几十万册书籍中搜索省事多了,何况这类邮件上的价格往往比网站上还要优惠20%。到了中午,李先生又接到了一个电话,邀请他参 ...

在成功和失败的直复营销企业中,有的企业是从呼入先做起,有的企业是从呼出先做起,当企业进入成熟阶段,呼出和呼入无疑都成为了必需的构架。那么,呼入与呼出有什么核心的能力区别,企业如何根据自己的资源背景、产品特点等因素,选择适宜的呼叫模式。本文就此问题做一探讨。 一、呼入与呼出的销售区别 呼入:运用媒体及多种手段,进行传播策划投放,吸引顾客打进电话,通过解答顾客的问询,确定并挖掘对方的需要,介绍 ...

数据库营销 数据库是数据库营销的基础。数据库是与计算机相关连的一个词汇。数据库所对应的英语单词为Database,这个英语单词来自于data和base两个单词。database在韦氏字典里被解释为通过计算机来收集的数据以便迅速寻找和查阅。两个单词合二为一,在意义上就会有很大的不同。如database意味着对数据有较强大的管理能力。总之,数据库的概念是在计算机知识普及后被人们广泛接受的。用于管理的 ...

范登堡简介: 上海天地直复营销策划服务有限公司CEO,隶属荷兰天地(TNT)集团。范登堡1996年加盟TNT公司,曾经担任TNT德国分公司邮件业务董事总经理。2003年被派驻中国,致力于拓展邮递和直复营销业务。 前瞻观点: TNT将在2008年推出更为整合的直复营销解决方案,它涵盖了新客户获取、发展会员和忠诚度计划,在企业和目标消费者之间架起一对一沟通的桥梁。其中整合了全名址、半名址和 ...

挖掘数据背后的财富

2008-05-02 15:50:13

加州健身姚明运动馆是一家定位高端商务消费者的私人健身中心,2007年下半年分别在北京和上海开设了健身馆,为了迅速找到自己的目标消费者,他们与专业的数据库营销机构合作,从高端商务人群数据库当中,筛选符合条件的潜在客户,并通过DM、EDM等方式,将开馆信息传到潜在消费者手中,同时在预售期间,通过路演的方式,在附近的高档商务楼、购物中心,发放预售期的促销活动传单,吸引潜在用户提前签约。前期很小的投入,却 ...

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