2008年7月18日，“客户世界系列主题论坛——中国金融客户管理峰会”在成都新国际会展中心隆重举行。本次会议关注混业经营下的金融客户价值提升，为震后恢复对四川服务外包业的信心而举办。会议云集国内顶尖金融机构的高层管理者以及世界领先的咨询机构的资深行业顾问，试图通过“思想家”和“实践者”的观点碰撞激发出产 ...

《中共大连市委、大连市人民政府关于加快软件和服务外包产业发展的意见》日前下发。这是大连市首个以市委、市政府名义发布的关于软件产业发展的指导性文件。《意见》明确提出，大连市软件和服务外包产业的发展定位是：成为我国重要的软件产业自主研发基地、高端服务外包承接基地和连接国内外服务外包市场的再次转移中心；发展目标是：5年内实现“中国第一”，10年达到全球领先。为此，《意见》要求不断 ...

重庆市信息化与工业化融合发展论坛昨日举行。记者从会上获悉，惠普又一个全球化的项目——全球呼叫中心将于下周起在渝启动，届时会对外公开进行员工招聘。据悉，该中心将面向中国及全球的惠普用户提供咨询服务。 惠普公司全球副总裁暨中国惠普有限公司总裁符标榜，向参会的我市政府部门，以及长安、庆铃、西铝等企业介绍了IT界出现的最新技术。比如热能跟踪功能，这种主要应用于空调上的开关控制技术 ...

新华网消息，中国商务部、工业和信息化部、科技部三部委１７日向重庆市授牌，重庆正式成为中国服务外包基地城市。  重庆市政府副市长周慕冰说，服务外包已成为经济全球化的重要标志和全球产业转移的重点，重庆拥有雄厚的制造业基础、发达的基础电讯设施、相对充足的专业人才供给和不断完善的法制监管环境，发展服务外包的潜力巨大。  目前，重庆已引进ＩＢＭ、ＨＰ等跨国信息产业巨头和教育培训机构，今明 ...

花旗银行(中国)昨日宣布，该行人民币借记卡发卡系统已通过中国人民银行的验收，并将该行银行卡数据库建设外包。 花旗（中国）表示，该行已经选择中国最大的银行卡外包处理商，中国银联子公司银联数据服务有限公司作为其人民币借记卡交易处理的外包服务商。待内部系统的相关调试全面完成后，花旗（中国）将于近期对其零售银行业务的客户推出人民币借记卡业务。 银行卡数据库中心建设一直是阻碍外资行开展人民币卡业务的难题 ...

本报讯（记者 高忠业 通讯员 陈税） 7月11日，为深入研究探讨呼叫中心在各行业的应用，由客户世界机构和中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办的“中国消费电子客户管理峰会”在青岛国际会展中心举行。市信息产业局局长吴海川表示，青岛将采取措施吸引软件、系统集成等产业的世界500强企业来青投资，争创国家信息服务外包基地。 据悉，今后五年，青岛将充分利用国际通信光缆汇 ...