原创小说《农民的孩子》电子书在线下载  客户世界招聘  聘各地通讯员(兼职 

    “十一五”期间启动“千百十”工程;每年至少投资1亿元人民币;地方政府给予配套资金扶持;国家开发银行给予50亿元政策贷款;给予税收减免优惠等等。     日前,作为11家“中国服务外包基地城市”之一的天津市迎来了三位“贵客”&mdash ...

本土软件外包悄然崛起

2007-02-02 09:45:42

    “再过5年,在金融外包市场,中国会出现几家和国外软件外包商抗衡的本土软件外包商。”朱建阳说,如果不出意外的话,融信也是其中的一家。   再过一段时间,宁夏农联社的客户就可以用上银行卡了。不过这一次的特别之处在于,卡业务的系统运营和营销不再归农联社负责,而全部交给了神州数码融信公司。这意味着,客户在银川刷卡时,系统的处理运营则由远在西安 ...

  2007年1月26日—全球领先的企业通信软件、系统和服务供应商Avaya公司(纽约证券交易所上市代码:AV)今天宣布在大连成立Avaya(大连)智能通信有限公司。新公司将成为Avaya在亚太地区的软件和服务中心,它将帮助Avaya更好地服务中国以及东北亚地区客户,以及更快速地为亚太客户设计和提供通信解决方案。  新公司坐落在大连软件园,将融客户服务、研发、以及应用方案设计等多种功能 ...

    天津开发区拟建设占地面积89万平方米的服务外包产业基地,以良好的办公环境和完善的配套设施吸引国内外服务外包企业入驻。目前,这个服务外包产业基地的规划已经完成,总建筑面积超过220万平方米,其中,企业办公用房145万平方米,将以优惠价格供企业购买或租赁;产业培训中心、服务中心及其他配套设施建筑面积约60万平方米;另外,还包括11万余平方米的“白领公寓&rdqu ...

    昨天,从市发改委服务办获悉,今年天津市服务业发展面临难得的机遇,国家将发展服务业列为落实科学发展观,转变增长方式,实现“十一五”目标的重中之重。天津市将积极营造“大进大出、快进快出”的现代物流体系,加快启动并建设一批服务业重点项目,确保实现今年服务业12%的增长速度。   按照天津市关于加快发展现代服务业的《决 ...

活动现场 部分与会企业代表   华商网讯(杨高锋/文 王少华/图) 2007年1月25日,由信息产业部主办,客户世界机构承办、西安软件园和智联易才人力资源顾问有限公司全程协办的中国服务外包基地城市播火行动在西安启动。   本次播火行动以沙龙的形式吸引了联想、神州数码、AVAYA等一批大型国内外知名企业的参与。沙龙的主题为“Call Center业务发展趋势与人力资本构建 ...

    记者1月25日从天津开发区(泰达)获悉,作为天津发展服务外包的重点示范区和滨海新区的核心区,该开发区正在以大力发展服务外包为契机,迎来新一轮的产业调整。天津开发区管委会主任李勇告诉记者,在先进制造业的基础上发展现代服务业已成为天津开发区优化产业结构、促进产业升级的战略选择。  天津是首批国家软件出口基地之一,而依据天津开发区区域产业发展“十一五&r ...

客户世界主题论坛在西安的举行在陕西及周边地区引发了强烈的震动,会场人头攒动,现场互动热烈。来自各方的佳宾就西安服务外包业务的发展,尤其是西安提出要成为“中国BPO之都”的战略目标进行了研讨。 ...

据国外媒体报道,印度顶级软件行业组织预测,印度软件与服务输出额今年将超过310亿美元,到2010年还将增长近两倍。 印度软件与服务企业全国协会(Nasscom)称,在今年三月结束的2007年财年中,印度软件与服务业输出金额将增长32.6%,超过310亿美元。Nasscom会长Karnik周二说:“我们确信印度软件行业在2010年将实现600亿美元的雄伟目标。” 随着西方 ...

上海呼叫产业潜力巨大

2007-01-24 23:22:10

    上周,亚太地区知名的呼叫和联络中心研究出版公司Callcentres.net发布了《2006年度亚洲联络中心产业基准报告》,对中国、新加坡、印度、菲律宾、马来西亚的联络中心进行调查。结果显示,中国联络中心业在2007年将以22%的速度增长,其中首选的投资地点为上海。   呼叫和联络中心是电信运营商及一些企业为客户服务而设立的。早在二十世纪八十年代,欧美国家 ...

服务外包产业面面观

2007-01-19 16:32:27

    目前,服务外包在中国的发展已经呈现“遍地开花”之势,其范围十分广泛,涉及IT服务、人力资源管理、金融、保险、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域。同时,随着服务外包的层次不断提高,服务附加值也在逐步增大。就中国目前的情况而言,IT、人力资源、金融、客户服务的服务外包业务发展态势尤其突出。   如火如荼的软件外包   所谓软件外包 ...

KPMG毕马威会计事务所外包运营服务首席合伙人Shamus Rae先生   下面有请KPMG毕马威会计事务所外包运营服务首席合伙人Shamus Rae先生,演讲题目是中国 从印度BPO市场的发展中学到了什么。   Shamus Rae :   大家好,我来自于KPMG 毕马威会计事务所,我在外包方面有17年的经验,我会花几分钟的时间来谈这方面的问题。我们的会计事务所在业务流程外包方面 ...

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