在日前落幕的伦敦世界呼叫中心评奖上，CCC呼叫中心再次荣获两项国际大奖以及一项欧洲、中东及非洲地区优秀呼叫中心认证。 在此次伦敦呼叫中心评奖上，CCC维也纳呼叫中心荣获最佳外包合作伙伴银奖（奥地利电信项目）。CCC呼叫中心一贯以服务质量与信誉著称，在与奥地利电信长达8年的合作中，CCC不断为项目团队成员提供培训及各种奖励，有效配合了奥地利电信工作流程的优化并促进了其业务发展的需要。26名评委一致 ...

2008年7月3日【客户世界消息】奥地利Competence Call Center在维也纳皇家花园Schoenbrunn的Gloriette餐厅举行公司成立10周年庆典活动，有来自国际150名贵宾到场，其中国务秘书Christina Marek女士向来宾致欢迎词，对于CCC的创立者、首席执行官Thomas Kloibhofer先生对呼叫中心行业做出的贡献进行了充分肯定，奥地利联邦经济商会副会长H ...

近两年，中日两国政治、经济、文化领域的合作交流进入了一个崭新的时期，两国领导人频繁互访，并就推动中日关系全面稳定发展和进一步扩大贸易、投资、科技等领域的交流与合作达成了共识。随着福田首相的访华和胡锦涛主席的访日，中日两国相互依存关系进一步加深，两国关系发展正面临千载难逢的机遇期。对于以日本为主要招商引资对象的西安来说，抓住机遇，全面推进西安日本经贸交流与合作尤为重要。 西安与日本的友好交流源远 ...

全球外包年会主席、美国著名外包管理专家迈克尔?科比特最近估算，外包市场在20世纪90年代后期得到迅速发展，1998?2000年间增长了一倍。2001年全球外包金额达3.78万亿美元，占全球商务活动总金额的14%。2003年全球外包市场规模为5.1万亿美元，目前正以每年约20%的速度增长，到2010年将有20万亿美元的规模。 发达国家跨国公司将非核心的服务职能向国外特别是新兴市场国家和地区迅速转移 ...

印度古尔冈消息： 当Aashish Sharma两年前从法学院毕业时，他的父亲曾有一个美好的愿景，就是能看到他在印度法庭上陈词雄辩，并最终成为一名光宗耀祖的法官。 但是，25岁的Sharma现在整天坐在一个带有空调的、位于城郊的办公室里的电脑前为美国公司和法律事务所做诉讼研究和起草法律合同。他已成为一个蓬勃发展的新兴外包行业的一员，这一行业在印度雇有数以万计像他这样以英语为母语的律师来从事法律 ...

近日，瑞典、丹麦、芬兰、挪威和荷兰统计机构共同发布了有关国际外包的调查报道。根据报道对雇员超过50人的企业调查显示，瑞典企业国际外包主要在欧盟内进行。在将业务外包的瑞典企业中，82％将核心业务外包，90％是生产型企业。因企业业务外包，2002-2006年间瑞典每年丧失约2600个就业岗位。报告还预测，2007－2009年新入欧盟国家和亚洲，特别是中国将成为瑞、丹、芬、挪和荷等国企业外迁的首选地。其 ...