经济全球化的深入发展和信息技术的广泛应用，服务的可贸易成份提高，引发全球新一轮产业结构调整，发达国家跨国公司将非核心的服务职能向国外特别是新兴市场国家和地区迅速转移，而接包的竞争已在许多国家展开。 　　2005年4月，在波士顿一家宾馆拥挤的舞厅里，戈尔巴乔夫正登上舞台，对马萨诸塞州软件委员会发表演讲。人们长时间地鼓掌表示热烈欢迎。然而这位前苏联总统此行的目的并不是讨论改革或者普京。而是盛赞俄罗斯具 ...

在线国际商报讯 记者易全报道 香港贸易发展局最近发表研究报告《内地香港合作承接国际服务外判》，透露2007年全球软件与服务外包市场总值可望高达1.2万亿美元。报告指出，进入21世纪后，中国的资讯科技和软件外包产业保持了迅速增长势头，2001年~2006年复合增长率超过50%，2006年市场规模达14.3亿美元。现时的内地服务业外包市场重点是软件外包（ITO），但业务流程外包（BPO）正急起直追，2 ...

印度一家外包代工公司卷入一宗银行欺诈案，重燃是否可以将涉及机密信息的业务交给海外公司承包的争议。 这次案件的涉案人是Mphasis 电话客服中心(call center)一名离职员工，他被控窃取美国客户的银行存款，盗领金额高达35万美元。案件发生后，一些观察家对于信息的安全措施感到忧心，尤其担心信息交到印度外包公司后，外包公司没有积极查核员工的背景。这一派人士主张，Mphasis 的前例可能让海 ...

市场研究公司Giga信息集团预测，美国IT行业向海外外包业务将出现繁荣的局面。该公司预计，由于美国公司要削减开支和改善质量，今年给印度的IT外包业务将增长25%。IT外包业务是一个公司把软件开发或数据中心管理业务包给另一家公司完成。 Giga公司预测，2003年几乎各个企业都有一些工作需要由外国公司来完成。 但是，Giga公司分析师Stephanie Moore警告说，企业要仔细挑选外包合作伙 ...

由于竞争激烈，绝大多数欧洲公司都在考虑外包业务。 新数据显示，由于很多公司将IT服务外包给海外的承包商，外包市场业务今年增长了40%。 研究公司Gartner说，越来越多的西欧首席信息官面临削减成本的压力。 因此他们越来越倾向于使用海外地区廉价，训练有素的劳动力。印度由于拥有丰富的这样的工人，因此获得了90%的外包定单收入，但是东欧与爱尔兰也在迎头赶上。 Gartner说，中国和俄罗斯 ...

印度的业务流程外包(BPO)正在快速发展，截至3月31日当季的数据显示，该行业一个季度的并购金额就已接近2003年全年的水平。 自1月以来，已有11起交易完成，金额达2.29亿美元，其中包括上周美国电脑与IT服务集团IBM的一笔交易。 在这笔交易中，IBM耗资1.6亿至1.7亿美元，收购了印度第三大呼叫中心Darsh e-Services。 根据追踪跨国并购的India Advisory P ...