客户世界 - 呼叫中心 | 客户管理 | 数据营销 | 服务外包

客户世界会员沙龙〔8月2日，杭州〕在线报名

2006-07-12 13:07:27

为进一步增加业界交流，推动客户关怀及管理（Customer Care & Management）理论和实践在国内的普及，客户世界机构定于2006年8月2日下午举办杭州地区“客户世界系列主题会员沙龙”，邀请业界专家同仁及客户世界会员参与。客户世界主题沙龙系列之：客户价值提升与呼叫中心管理主办单位：客户世界机构（CCMworld Group）协办单位：亚美亚中国 ...

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思科统一通信高峰论坛[7月25日，北京]

2006-07-04 08:43:55

目标受众: EducationFinanceGovernmentLarge CorporationsService Provider 预期与会者：首席技术官,主要技术决策者,主要商务决策者,主要语音及通信决策者,媒体, 合作伙伴详细信息：电话，手机， ...

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金融业客户管理沙龙[7月19日，北京]在线报名

2006-07-02 11:29:14

时间：2006年7月19日下午13：30——17：30 地点：赛迪会展中心（北京市海淀区西三环紫竹桥东南角赛迪大厦２层）一、沙龙背景随着中国金融体制改革的逐渐深入，以银行业为代表的中国金融行业获得了突飞猛进的发展。但是由于长期以来的行业垄断政策，金融行业处于保护状态，缺乏应有的活力。在后WTO时代，大举而入的国际金融机构，使得中国金融业面临着前所未有的竞争压力。反 ...

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Aspect劳动力与绩效管理系统新产品发布会

2006-06-26 13:40:24

邀请函尊敬的客户： 6个月前，当Aspect通过一系列合并与收购成为全球客户联络中心行业最大公司的时候，Aspect CEO Jim Foy曾经宣布，将用6个月的时间，完成Aspect劳动力与绩效管理系统的全球化工作。今天，Aspect实现了自己的承诺。2006年7月1日，能够支持中文简体、中文繁体、韩文、日文、英文、法文、德文、西班牙文的Aspect ...

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呼叫中心离岸外包的创新模式研讨会

2006-06-14 18:49:51

为抓住全球现代化服务业转移的新趋势，进一步创建和谐的产业环境，促进中国IT业可持续发展，由国家商务部、信息产业部、教育部、国务院振兴东北办、科技部、国务院信息化工作办公室、中国贸促会、辽宁省人民政府联合主办，大连市人民政府具体承办的第四届中国国际软件和信息服务交易会将在中国著名的软件产业基地和软件出口基地城市――大连举行。借此机会，大连泰富数码将同时举办两个主题会议： 1、呼叫中 ...

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2006年6月15日，冲电气工业株式会社（OKI）将和大连市政府一起，在日本大阪再次联合召开CTstage呼叫中心研讨会。今年2月,OKI首次和大连市政府携手,在日本东京召开联合研讨会，并在日本业界取得了良好的效果。诸多已在中国投资或有意向投资的企业，通过研讨会的参与，不仅对现阶段中国政府招商引资的优惠政策，和大连的社会环境有更深刻的了解，也为其面向中国进行投资和业务拓展开拓了视野，提供了有效 ...

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“行动起来，构建中国电信运营体系”发布会

2006-06-08 13:04:07

2006年6月28日北京•南粤苑宾馆会议背景目前，中国电信市场的竞争进入了史无前例的焦灼期，竞争使运营商们再一次关注运营，并开始思考用户、市场与运营的关系。电信运营商的竞争实际上已经变为对运营商运营各环节所有关键因素的挑战。由于电信产品提供的特殊性，前后台整合一致、并同步提升成为运营商未来能否获得市场优势的关键因素。电信运营商未来的发展趋 ...

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赛捷软件中国终端用户研讨会[6月20日，上海]

2006-06-06 14:44:09

将业务流程与 CRM 协调统一起来，增加投资回报在当前竞争激烈且动态多变的商业环境中，无论是大型企业还是中小型企业，都力图通过采用客户关系管理（CRM）技术来赢得竞争优势。此外，互联网和无线技术的发展使企业能将客户及合作伙伴纳入自己的核心商业流程内，从而成为真正的主动参与者，进而简化商业流程，扩大商业机会。诚然，对于任何公司而言，最重要的商业流程是直接面向客户的那部分，因为最终决 ...

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2006中国国际软件及信息服务外包年会

2006-05-17 19:54:04

6月22日-23日，在第四届中国国际软件和信息服务交易会期间，2006中国国际软件和信息服务外包年会（CSIO）将在大连国际金融会议中心举行。与去年的外包年会相比，本次外包年会仍由中华人民共和国商务部主办，大连市人民政府承办，但是同时今年还邀请了美国GARTNER公司，国际外包中心等作为协办单位，而大连市信息 ...

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深圳众方信息科技有限公司产品全国巡展

2006-05-15 15:58:53

　　深圳市众方信息科技有限公司(ShenZhen Allywll Info & Tech Co.,Ltd) 成立于 2002 年 7 月 ,是一家提供VoIP语音、数据、多媒体等综合接入及增值业务解决方案的高科技企业。公司拥有一支专业化的高素质团队，有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方面经验丰富的专家。公司致力于为电信运营商、网络运营商、服务提供商、行业企业等用户提供技术领先 ...

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AVAYA IP OFFICE产品应用案例交流和产品演示

2006-05-15 15:56:58

　　作为 2006 FIFA 世界杯™ 的官方融合通信供应商，Avaya 将为这个全球最大型的单项体育赛事提供最佳的通信网络设施。在同一架构上集成语音与数据传输功能的融合通信网络将实现 12 个 FIFA 世界杯场馆、所有比赛场馆的媒体中心以及与驻柏林的 FIFA 总部的互联。　　随着2006 国际足联（FIFA）德国世界杯™ 的临近，为本届大赛构建融合通信网络的 Ava ...

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