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职场模拟仓构建人才坦途

2008-11-21 10:37:48

567名人才学成归来、迅势待发。20万教学设备、10万元学员奖学金基金强势注入、硕果累累。一座由震旦集团与思远人才携手打造的第一个真正意义上的职场模拟仓傲然屹立于九省通衢的武汉。高效、简洁、科学……一幅神秘、神奇、令人神往的画卷。从人财两空到人财两得上海震旦办公自动化销售有限公司，系台湾著名股票上市企业---震旦集团在中国大陆从事OA商品销售与服务的专业性行销公 ...

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中国保险业一直面临着信息化投资比例普遍不高、信息化建设滞后于业务发展的无奈现实。以2007年的数字为例，当年全国保险业信息化投资总额超过45亿元人民币，而全国保费收入为7035.8亿元人民币，IT投资所占的比例不过0.6%。这么一点资金投入，如果分摊到全国110多家保险公司的身上，每家公司的信息化投入可想而知。考虑到最近5年来，每年新批准成立的保险公司数量都在10家左右，保险业信息化水平严重不 ...

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中国农业银行总行95599客服中心系统案例

2008-11-07 16:39:07

中国农业银行是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。目前，农行拥有一级分行32个，直属分行5个，总行营业部1个。中国农业银行一体化客服中心作为做实电子银行业务的主要工程之一，按照全国客服系统全行一体化建设要求，在全国统一的电子银行体系构架下，依托全国数据中心，以统一客户服务策略、应用产品平台和系统网络基础架构为宗旨，支持多种渠道的客户接入和多媒体信息的统一处理， ...

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400助帅康服务无限

2008-11-01 16:40:33

在家电行业，一项新技术或一款新产品，往往能够激发或带动一阵消费热潮。而制造成本不断增加，产品利润不断减少，消费市场门槛越来越高，消费者眼光越来越挑剔……这些客观的因素，对家电行业形成了很大的影响。在服务竞争的时代，企业都深刻的认识到，只有拥有优质的服务，才能拥有不断增长的客户，博得企业生存的基础。于是利用一切可以利用的资源，发掘一切可以发掘的潜力，从挑战和危机中，找 ...

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信普飞科呼叫中心解决方案应用于凯撒国旅

2008-10-27 14:53:23

现如今的旅游行业竞争越加激烈，作为纯粹的服务行业，最关键的是要在服务的前、中、后过程中都能为客户提供优质体贴的服务，那么，呼叫中心业务的引入无疑将为旅游企业在提高服务质量方面起到了良好的辅助作用！凯撒国旅作为北京地区比较有影响力的旅行社，能够为客户提供包括设计行程、订票、订房、订车、办理签证、安排商务活动等内容的一条龙以及单项报价服务。在建设呼叫中心之后，极大改善了中转平台的服务质量，客户可以 ...

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2008中国最佳呼叫中心：施耐德电气（中国）投资有限公司客户关爱中心

2008-10-11 15:10:29

所处行业：制造人员数量：150 所在城市：北京座席数量：130建立时间：2004年客服号码：400 810 1315网址：www.schneider-electric.com.cn 获奖介绍：施耐德电气作为世界500强企业之一，在170多年的发展 ...

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广州残联呼叫中心，持续切实的残疾人便民服务

2008-09-17 16:53:18

9月6日，第十三届残奥会召开，北京地铁8条线路123座车站的站台内铺齐了盲道，600多辆残奥会专用车改装为无障碍车辆；残奥会期间开通16条残奥会专线，专线各站台全部实现无障碍改造…… 随着“两个奥运”的举办，保障残疾人的问题成为焦点热点，更重要的是，还将一直延续下去。我国目前约有残疾人8300万，占人口总数的6.34%，也就是说，几乎每15个 ...

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构建核心知识库上海黄页打造呼叫中心2.0

2008-09-15 17:08:03

上海电信黄页有限公司运营中心是中国电信集团综合信息服务的专业化经营管理单位，直接负责运营号码百事通商旅服务、互联网114搜索等全国性业务。公司引进了国际上先进的多媒体呼叫中心平台、经营管理模式和服务理念。充分整合上海电信的品牌优势和资源优势，结合先进的呼叫中心解决方案以及专业的运营管理水准和人才，为客户提供一流的客户服务，打造形成中国电信完整的信息服务体系。呼叫中心，无论是呼 ...

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兰州大学网络教育学院呼叫中心开通

2008-08-26 13:04:07

兰州大学是教育部直属的全国重点综合性大学，位于甘肃省省会兰州市。兰州大学创建于1909年，始为“甘肃法政学堂”，1928年扩建为兰州中山大学，1946年定名为“国立兰州大学”。1953年被确立为教育部直属全国重点综合性大学。1996年首批通过“211工程”部门预审，成为国家在“九五”期间重点建设的高校。 ...

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速8酒店(中国)预订热线用服务为奥运加油

2008-08-21 09:39:08

Super 8® Motels, Inc.是世界上最大的经济型酒店运营商之一，在全球范围内运营近2,100多家酒店，总房数超过126,000个房间。第一家速8酒店于1974年10月在美国南达科塔州的阿伯丁开业，收费标准为每晚8.88美元。美国速8酒店一直致力于向所有的住客提供干净的房间和友好的服务。美国速8酒店于2004年4月进入中国市场并于同年6月8日在北京开业了其第一家酒店。目前，在中 ...

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案例：合力金桥呼叫中心解决方案助力苏宁电器

2008-08-20 16:14:12

建设背景苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至2007年10月1日，苏宁电器在中国28个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，员工人数达90000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。至真至诚、苏宁服务，苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的销售与售后服务，强调&ld ...

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透过李宁集团看零售行业BI解决案例

2008-08-07 15:44:14

实施公司介绍北京汉端科技有限公司（简称：ADM 即：Accurate Data Management）是一家专注于商业智能信息化服务领域的企业，是国内独立软件的供应商，拥有自主知识产权的专业软件产品。汉端科技一直专注于BI商业智能服务领域，我们专注的服务和专业的技术力量已经形成企业的核心竞争力，而且汉端科技的技术团队在管理咨询、信息化建设方面也赢得广大客户的信赖。并且汉端科技以 ...

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