中国金融客户管理成都峰会[7月18日]
2008-07-15 11:11:55“四川加油”中国金融客户管理峰会定于7月18日在成都举行,关注混业经营下的金融客户价值提升,为震后恢复对四川服务外包业的信心而举办。会议云集国内顶尖金融机构的高层管理者以及世界领先的咨询机构的高层顾问,面向金融行业及巴蜀地区客户世界高端会员免费开放。 ...
“呼叫中心营销体系建设及能力提升专题研讨班”圆满结束
2008-07-14 11:45:202008年月7月10-11日,信息产业部呼叫中心职业标准指导委员会(MIICCOS)主办,客户世界机构(CCMWorld Group)承办的“呼叫中心营销体系建设及能力提升专题研讨班”在北京圆满结束。 此次培训由资深呼叫中心专家,有着多年运营经验的牛宝田老师主讲,来自全国包括教育、保险、电信、电子商务、IT等行业领域的学员参加了此次培训,培训在轻松、活跃的气氛中进行。采取 ...
Aspect中规模企业联络中心解决方案研讨会
2008-07-07 12:40:00北京 2008年7月16日(星期三)13:00-16:00北京 民族饭店 上海 2008年7月24日(星期四)13:00-16:00上海 上海中油大酒店 像许多Fortune 500国际巨头一样,中国建设银行总行和安必信家庭购物公司都已采用Aspect Unified IP 联络中心解决方案,建立了几百到上千座席的联络中心。这种先进的、随需应变的下一代联络中心解决方案同样也会为中规模企业的客户 ...
Dialogic传真主题巡展(7月8-15日北京、上海、广州)
2008-06-30 14:17:30尊敬的合作伙伴: 业界首次以传真为主题的全国性巡展,即将由全球媒体与信令处理领域专家Dialogic公司,携手其中国区代理商北京美迪格威科技有限公司、及其中外知名的传真应用合作伙伴们,在北京、上海和广州三地举办了! 统一通信已经成为企业信息化建设公认的发展趋势。人们耳熟能详的办公自动化、电子政务、电子商务的应用无一例外都需要传真,而且对电子传真应用提出了更高的要求。除了传统意义 ...
共赢统一通信新时代——思科统一通信开发者日
2008-06-26 18:44:16尊敬的__先生/女士: 您好! 思科公司诚邀您参加2008年7月在上海、广州、北京举行的“思科统一通信开发者日”!作为全球通信领域的领导者,思科所倡导并大力推动的统一通信解决方案在全球取得了巨大的成功,并为客户创造了显著的商业价值。思科统一通信的核心价值是将客户的商业应用环境和业务流程完美地集成在开放的通信平台上,利用最新的统一通信技术,实现业务流程的优化、沟通效率的提升 ...
中国消费电子客户管理青岛峰会[7月11日]
2008-06-22 08:01:11面向消费电子行业及山东地区高级会员的行业高峰论坛,关注消费电子行业的客户管理与满意度提升,是2008中国国际消费电子博览会分论坛之一。 ...
客户世界系列主题论坛——中国通信客户管理杭州峰会
2008-06-20 00:12:30本次论坛关注通信行业呼叫中心的集中化运营及管理提升的主题。通过高视角主题演讲及多角度专家研讨的方式,推动行业横向交流及思想碰撞。会议特设的游轮晚宴的交流方式将令每位参会者留下深刻印象。 ...
托马斯国际人力资源评价技术分享大会
2008-06-18 20:39:08会议主旨 企业在选人和用人,尤其是中高层经理人才的选拔过程中,必须明了和解决两个问题:其一,既定岗位的任务要求和岗位胜任素质;其二,根据任务和素质要求,采用科学的技术,选拔最适合岗位要求的人才。 为了考察员工的胜任力和胜任素质,评价中心是迅速发展起来的一种人员素质测评的新方法,它应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果,通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进 ...
怡海软件Microsoft CRM4.0实施经验交流会
2008-06-18 17:23:01►您是否希望获得或保持您企业的竞争优势? ►您是否希望加深对客户和市场的洞察力? ►您是否希望实现客户资源的企业化管理? ►您是否希望更好的了解和指导业务人员的工作状况? ►您是否能够跟进客户不断变化的需求和竞争对手不断调整的策略,以便能够快速有准备的做出反应? 怡海公司诚邀您参加微软CRM客户经验交流会,帮助您解答以上问题。 届时,我们将向您展示Microsoft Dyna ...
打造企业核心竞争力——CRM营销管理应用研讨会
2008-06-12 21:26:54面对当前激烈的商业竞争环境,如何建立 “以客户为中心”的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系,全面提升企业核心竞争力?如何搭建“以客户为中心”的营销服务平台,为互联网时代电子商务提供强劲推动力?TurboCRM作为管理软件主力厂商和中国CRM产业领导厂商,一直致力于帮助企业提升营销管理能力和客户关系管理水准,并连续6年获得中国CRM软件市场份额排名 ...
ACCE呼叫中心展会[9月15-18日,美国]
2008-06-12 15:24:16由ICMI国际客户管理学院主办的全球顶级的年度盛会——ACCE呼叫中心展会将于2008年9月15日-18日在美国亚利桑那州凤凰城会议中心召开。 全球客户服务专业人士的会聚地! 2008年9月,一起加入到在凤凰城所举办的呼叫中心领域内最重要的庆典中来吧!去年,超过1700名来自全球40多个国家及全美50个州的呼叫中心专业人士参加了在圣迭戈的展会,使得ACCE成为真正的 ...
CISIS主题论坛:怎样能使大连乃至中国成为亚洲服务外包领军者
2008-06-08 08:25:41第六届中国国际软件和信息服务交易会(China International Software & Information Service Fair 2008)将于2008年6月18日-22日在大连举行。大连天地软件园作为本届CISIS大会的金牌赞助商,专门组织了本次主题论坛,探讨怎样能使大连乃至中国成为亚洲服务外包领军者,欢迎您的参与。 时间:6月19日 13:00-15:00地址:大连 ...
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