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COPC注册协调员培训在北京顺利举行

2004-07-15 01:09:20

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NUANCE语音应用效果优化培训[8.3-5. 合肥]

2004-06-18 05:35:38

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“引领卓越”呼叫中心专业培训师特训营[8.2-3. 北京]

2004-06-08 08:15:03

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信息产业部客户信息服务人员认证培训

2004-06-07 03:44:50

  主办：信息产业部呼叫中心职业标准专家指导委员会 全国报名咨询热线：010-6424380   传真：010-84241978 Email: training@CCMworld.net   　　培训将向学员深入细致地传授客户服务实务操作及管理运作的理念。通过专家们的实例讲解和与学员互动的交流，使学员能够站 ...

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AMT客户关系管理培训　之　IT系统专题

2004-06-01 01:20:02

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NUANCE语音应用效果优化培训

2004-05-26 02:27:57

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信产部客户信息服务员认证培训

2004-04-26 01:07:11

主办单位：信息产业部呼叫中心职业标准指导委员会 培训地点：凯康国际酒店（北京北三环安贞里） 培训对象：从事电话客户服务、技术支持工作的一线服务人员及业务班长，计划进入客户服务行业从事客户服务工作的待岗人员以及具备一定电话服务基础的相关人员； 培训目的：系统全面地掌握有关呼叫中心、客户服务以及座席员基本技能和常规操作的理论和实际技能。使在企业中工作的座席人员及服务人员能够真正认识到客户服务的 ...

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信产部客户信息服务人员技术职业认证公开培训

2004-03-19 02:11:05

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中国移动增收战略研讨会－－双领先战略实施促增收

2004-03-19 02:07:56

培训组织单位：深圳欧顾得企业管理顾问公司主要内容：　　从中国移动近几年的服务营销工作状况来看，整体管理、服务营销工作的提升已见成效，战略品牌管理、服务规范化管理、完善大客户服务体系等方面有明显的提高。可以说，中国移动 ...

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两日制3C（China Customer Care）方法论公开培训

2004-03-19 01:59:30

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呼叫中心客服精英素质培训

2004-03-19 01:52:39

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