医院发生医疗纠纷后如何面对患者家属？昨天，省中医院与道成（北京）医院管理有限公司签订合作协议，在该院率先引进医患纠纷全托管模式，把医患关系交由第三方管理的做法，标志着我省开始尝试对医疗风险实施新型管理模式。 “医患关系第三方管理”是指独立于“医、患、保”之外的风险管理机构，运用医学、法学、保险等手段，以保险为载体，对医疗风险实施一种“事 ...

08年奥运会是中国向全球的一次全面展示机会。海尔作为08年奥运会唯一的白电赞助商，其空调、冰箱、洗衣机等多门类的产品遍布每一个奥运场馆，支持奥运、服务奥运，为奥运做贡献，为消费者提供最好的服务，是海尔义不容辞的责任和义务。 奥林匹克精神追求的是更快、更高、更强；海尔则追求的是最快速、最有效、为消费者提供最满意的服务。为了全面升级服务水平，海尔以服务奥运为契机，特别启动了海尔奥运服务工程，将海尔 ...

导航电子地图的领导厂商瑞图万方最近动作频频，先后投入4000万联合清华大学成立“交通导航技术联合研发中心”、投资2000万在广州成立科技发展公司。投入数百万资金，计划于今年底前在全国建成1000多个地图升级服务网点，将提早至10月左右完成，目前已建立800多个优质网点。 随着城市建设的快速发展，交通道路状况日新月异，电子地图的升级是否有保障，是GPS用户积极关注的问题之一 ...

近日，北京奥运会和市政府新闻发言人刘志介绍，北京市建立了多渠道的奥运旅游咨询服务体系。“不仅设置了56个城市信息亭提供奥运咨询服务，在首都机场免费投放了22万册旅游地图，还开通了北京旅游服务呼叫热线。”刘志说，“为了进一步做好服务，110紧急救助系统、12345非紧急救助中心和12308奥运观众呼叫中心，都可以为各位来宾提供多种语言服务。” 奥运期 ...

为提高山东省网络与信息安全的应急处置能力，强化奥运期间网络与信息安全，由省信息化工作领导小组办公室、信息产业厅组建的网络与信息安全应急支援中心正式成立并开始承担网络与信息的应急响应工作。 该中心下设呼叫中心、应急协调办公室及应急支援队伍，主要为政府机关、重要行业信息系统及政府门户网站的信息安全突发事件提供应急支援工作，同时为公众提供信息安全相关问题的咨询服务。目前，中心一期工程已经顺利完成，入侵 ...

8月4日消息，据市场分析机构Gartner预测，到2013年，40%的电子商务部署将使用一个完整的SaaS解决方案；90%的电子商务网站将至少订购一项基于SaaS的服务，如产品评审、产品介绍或社会销售能力。 据国外媒体报道称，下面是对SaaS电子商务的一些评价： Gartner研究副总裁吉恩·阿尔瓦雷斯说，“转向SaaS应用的趋势已经影响了用户关系管理（CRM）和 ...