客户世界 - 呼叫中心 | 客户管理 | 数据营销 | 服务外包

生鲜连锁店打个电话送货上门

2008-08-18 11:14:52

食品价格与超市大致相当，引进北京奥运食品检测追溯系统 100多家新型生鲜连锁店将出现在主城居民区，除了销售传统的大米、食用油、牛奶、冷鲜肉、蔬菜、饮料等商品，还可以提供代缴水电费、订报纸、送牛奶、城市一卡通充值等多项便民服务。昨天，重庆农垦集团、北京智之道、香港康瑞三家公司宣布联合投资，首期注资1000万元在江北、渝北等地设立100家生鲜连锁店，正式向超市大卖场“叫板” ...

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德国电信公司可能将关闭部分呼叫中心

2008-08-18 11:13:50

综合外电8月18日报道，德国电信公司（Deutsche Telekom AG）一位发言人17日证实，该公司正考虑关闭部分呼叫中心。德国Focus杂志报道称德国电信公司计划关闭部分呼叫中心，因为员工人数在400至900的呼叫中心是具有成本效益的。这位德国电信发言人表示，该公司将于下周（8月18日当周）公布呼叫中心计划，但补充称将为受到影响的每位员工调配职位。 ...

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呼和浩特白塔国际机场开通96777服务热线

2008-08-18 11:11:04

记者从内蒙古民航部门了解到，为了方便旅客出行，呼和浩特白塔国际机场开通呼叫中心96777客服热线（呼和浩特地区普通市话资费）。新的客服热线96777是一个综合性服务平台，涵盖了原来的机场问询、机票销售、货运服务、宾馆预定、投诉与建议的服务，是2008年内蒙古民航机场集团公司重点实施和推广的项目之一。客户拨打96777服务热线，通过0号至5号键的不同选择，便可接通相应的服务电话。 ...

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Grandsys自有品牌LOG8000 通过AVAYA DevConnect认证

2008-08-18 10:59:12

2008年7月 —Grandsys(宏盛高新技术有限公司)宣布其自创品牌「Grandsys LOG8000 录音与质检解决方案」正式通过AVAYA DevConnect 的认证。Grandsys正是全球为数不多的已经通过该项认证的AVAYA 合作伙伴之一，包含知名厂家Nice及Verint等，这代表Grandsys的技术已达到国际知名厂家的水平, 国内客户也因此有机会享受到最优质的产品 ...

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软件开发基础平台博览快速开发客户管理系统

2008-08-07 09:31:22

百变平台：[url]http://www.oapro.com/service_try.htm[/url] 普元软件： [url]http://www.primeton.com[/url] 竞开协同之星： [url]http://www.dianji.com/[/url] 东方通： [url]http://www.tongtech.com[/url] 西安协同软件产业股份有限公司： [ur ...

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最佳呼叫中心“金耳唛”大奖华东入户评审

2008-08-16 16:14:21

“金耳唛大奖”由中国惟一的国家级呼叫中心行业协会CNCCA牵头，代表中国惟一接轨亚太地区最佳呼叫中心年度大奖的评选，是由工业和信息化部惟一支持认定的行业奖项。 ...

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浙江电信呼叫中心能力成熟度认证项目启动

2008-08-16 15:31:23

立足中国，定为亚太，接轨世界的国际化认证帮助在绩效运营上取得提高。在提升自身能力的同时，改善财务指标，实现价值提升，并通过优质的服务建立起更加良好的客户服务和客户营销的口碑和声誉。并最终成为一个比肩亚太乃至世界的优秀呼叫中心。 ...

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我公司需要在全国招标寻求优秀的呼叫中心公司合作！

2008-08-14 12:03:46

我公司需要在全国招标寻求优秀的呼叫中心公司合作！我公司为武汉一大型民营企业，员工人数2000人，现想将我公司呼叫业务外包给全国的优秀呼叫中心！我方数据量大约在260万条，年投入1000万左右，希望在08年9月可以尽快开展外包业务！请全国优秀的外包呼叫中心与我方联系，谢谢！电话：027-59823216 13114352583 黄瑞 ...

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国美电器为消费者提供24小时服务

2008-08-13 08:18:37

“对国美来说，做的是家电服务，奥运期间，卖场布置得再漂亮，宣传做的再卖力，一句有气无力地‘欢迎光临’也一定会让我们的奥运营销大打折扣。”日前，在国美奥运营销策划会上，活动负责人反复强调“奥运期间服务当先”的营销理念。并指出将启动“神秘顾客”计划，对各门店落实情况进行暗中检查。除了针对奥运期间推出的 ...

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声讯台收费模式面临生存考验

2008-08-13 08:16:13

运营商力推免费信息服务目的在于全力稳住原有用户对于不认路的陈小姐来说，各大声讯台推出的驾车导航服务帮了大忙。不过，每分钟1元的费用也让她心疼不已。最近，陈小姐惊喜地发现，这笔开支省下来了。因为不管是中国移动的12580语音导航业务，还是联通刚刚推出的10191热线，都是免费的。用户饱和逼运营商转型工信部数据显示，当前全国移动电话用户已达6.01亿户，上海普及率首次达到了100%。随着 ...

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西安住房公积金客户服务查询电话96736近日全面开通，职工或单位可通过电话查询到个人账户的缴存、贷款及余额情况。记者了解到，随着西安住房公积金缴存人数的增加，相关查询及咨询业务也逐日增加。据悉，今年上半年，西安地区建立住房公积金制度的单位达到9210个，缴存住房公积金的职工人数增加到114.32万人；今年已归集住房公积金25.93亿元，历年累计归集住房公积金达到216.66亿元；今年已发放个人 ...

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