2006中国呼叫中心评选开锣
作者:唐唐 | 来源:羊城晚报 | 2006-06-09 09:08:08由中国信息产业部支持的“2006(第二届)中国暨亚太最佳呼叫中心评选”现已拉开序幕。该评选涉及以呼叫中心为主要平台的电话营销、客户服务、客户关系管理(CRM)等多个领域。
香港城市大学市场营销学系是唯一受邀的学术机构,将参加评选需要的考察和研究分析工作,及与主办机构共同编纂《2006年中国呼叫中心运营标杆管理报告》。
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