希曼受聘担任CNCCA国际合作部主任

供稿：CNCCA | 来源：客户世界 | 2006-07-07 15:42:52

2006年7月7日，北京。今天，CNCCA正式宣布，聘任业界资深的管理人希曼女士兼职担任其国际合作部主任，负责协会对外交流和合作的相关事宜。

CNCCA从2006年2月起在国际交流和合作方面进行了多项重要合作，先后与亚太地区6个国家和地区的呼叫中心行业组织建立交流并达成合作；一大批国际专家和研究机构透过和CNCCA的交流逐步开始在中国市场的业务和合作。为深化协会国际合作和交流工作的机制、进一步完善和推动中国和亚太地区及世界各国呼叫中心业界的交流和合作，在报经相关主管领导批准后，正式成立国际合作部。希曼女士在正式接受此项工作时表示：将结合自身工作经历，积极推动中国呼叫中心行业协会和周边国家相关组织的交流，为CNCCA的国际合作事业发挥积极作用。

希曼女士简介：
先后任职于FESCO网络公司咨询业务部总监及FESCO呼叫中心经理。毕业于北京旅游学院；长期从事呼叫中心、数据库营销、IT软件外包、投资咨询等管理及咨询工作，主要服务于500强的一些客户，在客户关系管理、数据库营销、电话销售等方面有着较丰富的实战经验。

1998年受聘于新加坡第一通移动运营公司 MobileOne (Asia) Co Ltd, 经历了新加坡从呼叫中心发展到客户联络中心的时代。积累了5年海外电信级呼叫中心的运营管理经验，其间参与并获得了亚太区第一家电信运营商的COPC-2000认证。

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