四大快递争夺中小客户 UPS首开快递零售店

作者：白森森 | 来源：北京现代商报 | 2006-08-06 08:47:17

记者昨日获悉，美国联合包裹运送服务公司(UPS)的两家名为“UPSExpress”的特快专店在上海正式开张，这是UPS首次在中国面对中小客户采取门店的经营模式。据了解，UPS会快速将这一模式复制到北京、广州等国内其他城市。

UPS开业的两家UPSEx－press特快专店主要针对非固定合约的中小零散客户，服务范围包括UPS全球特快加急服务、UPS全球特快服务、UPS全球快捷服务和UPS 10公斤箱以及UPS 25公斤箱服务。此外，UPSExpress还为指定商务区的用户提供特快专员上门服务，UPS的特快专员可以在30分钟内步行到达用户所在的特定商务区域。UPS大中华区资深副总裁黎松江透露，UPS会快速将这一模式复制到北京、广州等国内其他城市，以迅速抢占国内中小客户市场。

据了解，随着国内大客户市场瓜分殆尽，联邦快递集团(FedEx)、联合包裹运送服务公司(UPS)、敦豪国际公司(DHL)和天地公司(TNT)等四大快递公司早就拉开了架势争夺中小客户。联邦快递最先通过与柯达的门店合作收取快件，2003年，联邦快递收购了美国最大的文印装订业巨头金考公司，并通过该公司的网点布局增加投递点，进入零售领域。此外，在中国市场一直占据首位的DHL也依靠其最为完善的快递网络优势吸引中小客户。

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