市场评论：VoIP革命真要来

。。VoIP一旦解决了QoS、监管等问题，其普及将指日可待。

。。《财富》杂志最近对VoIP做了一期“特别报道”，该文认为一场“VoIP革命”已不可避免，而且会对现有的电话运营商造成巨大冲击。我很奇怪，这样一篇并没有谈及VoIP重要问题的文章却引起了关注，我猜想可能就是“VoIP革命”不可避免的提法造成的效果吧。

。。在互联网上跑语音的概念其实早就不新鲜；第一次这样的实验是上个世纪70年代在ARPANet上进行的，而VoIP的标准（主要为ITU的H.323以及IETF的SIP）也早已出现了5年之久。

。。有两个因素似乎最终让读者们认为《财富》的文章揭示了“VoIP革命”的某些先兆。一个因素是，在美国，宽带互联网接入越来越普及，目前的宽带接入率已经突破20%。另一个因素是，一些预言家们所说的VoIP将不会是传统电话简单翻版的预言终于有了部分实现的迹象。

。。不过令我吃惊的是：《财富》的报道几乎只字未提关于VoIP的QoS问题。我之所以吃惊不是因为QoS可能是VoIP成功的决定性因素，而是因为传统电信业的几乎所有人都宣称，缺少QoS，VoIP就只能局限于一个细分的市场。

。。《财富》报道中所指出的也正是多年来我想对各地的贝尔公司所说的：蜂窝电话的发展教会了消费者一件事，那就是服务质量的确是评价语音业务时唯一需要考虑的因素，但却不是最重要的因素。

。。《财富》的报道还有让我吃惊之处，那就是它没有说到目前对有关VoIP监管问题的非常热闹也非常混乱的讨论。报道虽然谈到了VoIP服务的成本低于传统固定业务和移动业务成本的事实，但认为这种成本差异部分是因为VoIP目前依然免税的结论却有些失当。美国国会在传统电信业的压力下正急着寻找怎样让VoIP用户缴纳类似传统电信业支持普遍服务基金和联邦线路费用税金的办法。这些税费，再加上各州的和地方的税费，很容易补偿低价VoIP可能导致的收入上的损失。

。。不过VoIP服务的成本究竟有多高却并非一个很清楚的问题。向一个用户提供VoIP服务每月的实际成本大概不会超过1个美元。而利用IP网关在传统电话网络中传送VoIP呼叫每月大约还需要再增加几个美元。因此，在《财富》报道的未来VoIP价格战中，提供VoIP服务的价格很有可能会降到目前价格的四分之一。当然，在标准VoIP电话之间的任何直接呼叫实际上都不再需要向运营商缴纳任何费用。那么，只要我不需要为主叫和被叫支付任何税费的话，这个价格就更有吸引力了。

。。这一次，VoIP看来要来真的了。

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