梅雪受聘担任客户世界研究院顾问专家

2006年9月19日，上海。[客户世界消息]借举办“2006（第二届）中国呼叫中心高峰论坛”的机会，客户世界机构（CCMWorld Group）今天正式举行仪式，聘请业界知名专家梅雪女士为其旗下客户世界研究院（CCMWorld Academy）顾问专家，以加强研究院在呼叫中心运营管理领域的实际运营经验和行业指导能力。客户世界研究院首席顾问袁道唯博士主持了今天的聘任仪式。

客户世界研究院创办于2004年，是政府支持的客户管理研究机构，第三方非盈利组织。其发展宗旨为：立足中国客户关怀及管理领域的发展，专注行业知识的积累、行业发展的研究和专业人才的培养，致力打造本领域“黄埔军校”。创办以来，累计在亚太区域聘请客户管理研究领域各类专家、研究人员及资深管理人超过150人担任其“顾问专家”；目前主持每年度“中国（亚太）最佳呼叫中心评选”和“中国客户关怀标杆企业评选”的相关研究及评审工作；主持每年度《中国呼叫中心运营标杆管理报告》等各类研究项目的相关工作；对业界媒体《客户世界》的编撰发行发挥指导作用。

梅雪女士对行业的认可和对其工作的高度评价非常高兴，表示将珍惜行业给予的荣誉，积极发挥自身的专家作用，和自己创办并领导的新中北公司的全体同仁一道，为中国呼叫中心行业的发展发挥推动作用。

附：梅雪女士简介

梅雪女士现任海南新中北科技有限公司董事长、总经理；杭州大学中文系毕业，北京首都经贸大学硕士研究生学历。从事过新闻工作，自1993年进入通信行业，专注于通信行业的发展和研究至今。在2003创办新中北科技有限公司，在海南组建了全省惟一一家专业商业呼叫中心——新中北商业呼叫中心。新中北科技目前在华南、华北已成功发展到4家独立的法人机构。业务涉及国内的通信业、金融保险业、证券业、旅游业、政府热线。

秉承认真、专业、迅速的工作原则，梅雪女士先后荣获海南省“十佳女杰”、“杰出创业女性”、“十佳女企业家”、“优秀民营企业家”、“21世纪杰出人才”等荣誉称号；2005年9月被评为“中国优秀女企业家” ，2006年10月被授予了“中国百名杰出女企业家”称号。

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