企业管理类文章之三：企业管理要量身定做

原作者：马红兵 | | 2004-08-27 15:28:27         這幾年每當我去書店時，越來越感到經濟類、管理類的書是越來越多，這一方面説明大家十分重視經濟和管理等學科的發展，一方面也説明市場對這些領域的高度重視。隨手拈來幾本，不是世界級經濟或管理大師的專著，就是MBA的教程。其中不乏有彼德杜拉克、梭羅、邁克波特等知名專家的著作。
        我也讀過許多經濟和管理大師的文章，不可否認大師們提出的許多企業管理理念和觀點是創新的和有指導意義的。但就我個人而言，我認爲企業管理要量體裁衣、量身定做。因爲，企業管理並不只是企業内部的事情，隨著企業業務鏈條和企業產品銷售，隨著企業與外界的聯係，企業管理也會延伸到企業的外部。每一個企業除了具有所在行業的大背景特點之外，還具有自身的獨自特點，企業管理的差異，企業管理的難度，其實與企業自有的核心競爭力有關。
        這幾年我們常聽到有關M型、A型等管理體系，也常聽到什麽利潤中心、效益中心、管理中心等管理模式，可是我發現多數企業確少有人去研究自己企業應該採用什麽管理體系，應該咦魇谗峁芾砟Ｊ剑瑧?該建立什麽管理制度。
        我們絕大多數企業的管理體制是沿用計劃經濟體系下老的那一套科層制管理體系，不要說改變，就是在今天這種社會主義制度處級市場經濟環境下，過去的體制還能不能用，也沒有論證過。這還談不上是觀念問題，而因歸結為體制建設與經濟發展滯後問題。
        企業管理對於企業來説是件複雜的管理工程，企業管理对企业而言需要量身定做，因为企业需要怎样的管理只有企业自己可以说的清楚，企业需要怎样的管理模式、需要怎样的管理风格、需要怎样的管理策略，这些问题都需要从企业自身的条件、环境和状况出发。企业管理脱离不开企业所处的行业，因为不同的行业，其特点是完全不一样的，即使是同一行业的企业也伴随其企业自身的特点，其采用的管理模式，应用的管理理念也完全不同。
        由于工作的关系，我走访过很多国内的企业，也与许多国外驻华企业的CEO们进行过关于企业管理方面的问题探讨。其中有一个普遍的问题一直困扰着我，就是当我问到这些形形色色的企业的管理者们他们基于什么为自己的企业选择了目前的管理模式和管理方法时，他们大都无法回答清楚这个问题。在我们深入讨论后发现，许多企业管理模式的选择其实是过去管理的延续，至于说目前选择的管理模式是不是具有效果，或效果有多大，就没有去研究和分析，这种企业管理上的状况可以说是大多数企业都普遍遇到的问题。要彻底解决企业管理的量身订做，就要深入企业的生产、经营、管理等各个部门，要深入企业的各个业务流程，依據業務流程，依據指責選擇對應的管理方法，從而形成自己企業的管理體系和業務模式。
        现在在市面上可以买到许多的关于企业管理的书籍，这些书籍的内容对于启迪我们的思维和强化我们的观念是非常好的教材和资料，但是我也发现我们有太多的企业机械地照搬管理学的原理，在并没有搞清楚作用的前提下，盲目地推行书本上的知识，这种做法注定是要走弯路和碰壁的。所以我提出在企业管理上一个鲜明的观点，这就是企业管理要量身定做。只有学习毛泽东的将马列主义的普遍原理与中国革命的具体实践相结合的做法，我们才有可能总结出适合中国企业的管理之学和管理之道。我们说与世界接轨，是指在观念上和制度上与国外先进企业接轨，并不是要一味地照搬他们的管理方法。
        企业管理注重的是创新，企业管理注重的是合理的流程、精细的分工、高度的效率。在企业战略目标的统一指导和领引下，企业管理的创新可以为企业赢得三年左右的竞争优势。中国的企业一定能找到或总结出适合自己企业模式和中国市场经济模式的管理体系和管理制度，它一定不同于西方企业的管理制度和方法，这就是我本篇文章的第一个观点。适应企业的管理体系和管理模式是在企业长期经营实践中摸索及总结出来的，一定是企业管理的浓缩和精练，是企业成员的管理经验总结。管理成为一门学问，是管理大师们研究的问题，对于企业来说，企业管理一定要量身定做，这就是我的第二个观点。
         企业以获得剩余价值为唯一追求目标，其实企业管理只是为达到企业目标的实施步骤，企业管理首先是动态的过程，然后才是制度和理念。我们千万别陷入为了管理而管理的误区或陷阱，这几年在国内的一些企业的走访过程中，我发现一个不好的现象，就是在企业管理上出现了攀比现象。何谓管理攀比呢？就是有些企业盲目照搬别人的管理模式，盲目引入MBA，结果却使人失望，不但没有提升企业的管理水平和技能，反而使企业在管理上陷入到一种被动环境中。
        所以要想更好地管理企业，企业管理要出效益，出成绩，企业管理必须要量身定制。要选择适应企业发展的管理经营模式，而不是别人成功的管理经营模式。别人的成功经验可以借鉴，可以学习，但是不可以模仿，不可以照搬。企业需要管理方法论，企业需要合适和适应发展的管理方法或模式，这样的管理方法和模式，在长期的企业管理经营实践中是可以提炼和逐步完善的，因为我们的企业不缺乏这样的管理实践者，不缺乏理论与实践融合开拓者，只是需要他们牢记的是中国的企业管理要企业自身量身定做。

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