CNCCA与CIRC缔结战略合作

来源：客户世界 | 2006-11-15 21:47:24

2006年11月15日，韩国光州。[客户世界消息]今天，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(China Call-center & CRM Association)与韩国呼叫中心情报研究所(Korea Call Center Industry Research Center)在韩国光州全南大学签署战略合作，共同致力于中韩两国呼叫中心产业的区域交流和共同市场的拓展。

专程到访的CNCCA常务副会长赵溪先生和CIRC所长郑基铸教授就双方共同关心的Benchmark Portal标杆测评系统项目的合作，以及加强两国呼叫中心管理人员互访，共同发起亚太呼叫中心区域合作联盟，共同开拓区域呼叫中心教育市场等诸多话题展开了交流。双方取得了极大的共识并对基于各自市场的互补性合作的前景表示乐观。

CNCCA一行在韩国期间分别在光州和首尔参观了多个呼叫中心运营企业并和当地的管理人进行了多场交流。光州市政府主管呼叫中心产业的官员专程接待了中国同行并就双方加强合作交换了意见。

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