电子客票电脑无记录 消费者谨防受骗

       民航总局近期发文通报，从10月16日开始实行电子客票以来，不少犯罪分子利用旅客对购买和使用电子客票还缺乏了解的情况，进行诈骗活动。近日厦门航空有限公司也发文提醒消费者，警惕利用电子客票进行诈骗活动。

　　案例：

　　订了票电脑无记录

　　今年10月24日和10月28日，北京首都机场公安分局接到黄保等3名旅客的报案，称他们通过手机短信和机票订票卡片，得到电子客票打折售票点的电话，订票后，骗子将电子客票送到他们所住的酒店，可是第二天当他们拿着客票到机场时，却被告知电脑无订票记录，所持机票是假票，当他们再与订票公司和送票人联系时，均无法接通，黄保等人才知道受骗了。

　　而深圳机场(6.04,0.06,1.00%)公安局也接到旅客刘力的报案称，他按照某媒体刊登的广告信息，拨打电话向深圳市福田区今胜航空售票公司预订了深圳到长春的往返电子客票。第二天当他到深圳机场办理登机手续时却被告知，此票已被取消。

　　航空公司：

　　未收到款别出票

　　另外，福州市也出现过乘客订票后，未付款就欲登机的欺诈事件，航空公司也提醒直销机构的销售人员，在受理旅客电话订座时，切忌在未收到款项前出票，有“挂起”功能的售票处应在出票后迅速挂起，避免各类电子客票欺诈行为得逞。

　　提醒：

　　可上网查真伪

　　此外记者了解到，旅客拿到行程单后，还可以通过登录http://www.travelsky.com网站查验电子客票的真伪，登录后在网页的右边“电子客票报销凭证验真窗口”输入正确的电子客票号、印刷序号、效验码，然后点击查验真伪，当数据项和信息库中存储的数据一致时，系统就会自动弹出旅客购买机票的详细资料的窗口，否则不会显示。整个操作非常简单方便，这样，旅客就可避免购买到假机票。

　　切莫轻信小广告

　　此类案件的发案过程都是旅客轻信手机短信和订票小广告，被低折扣所诱惑，从而给骗子可乘之机，航空公司提醒消费者，最好通过正规的售票处或航空公司网站，以及拨打各航空公司的免费电话、呼叫中心来预订机票，切莫轻信小广告、手机短信的低价诱惑，并且，拿到行程单后要当面核对姓名和身份证号码，谨防受骗。

责编：曹凯