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2007企业级呼叫中心解决方案产品发布会

——友邻通讯联合亿讯推出企业级呼叫中心解决方案

来源：客户世界 | 2006-12-23 17:24:54 尊敬的客户：

您好！

　　国内呼叫中心行业已经过近十年的发展，客服理念在金融、电讯、航空运输等高端行业得到了广泛应用；众多呼叫中心解决方案也大部分集中为大型企业提供服务而设计。与此同时，不少国内中小企管理者随企业体制的日趋成熟，逐渐希望借助呼叫中心的强大潜力来规范企业的管理、也提高自身服务水平和竞争力。

　　因此，亿迅（中国）软件有限公司和深圳市友邻通讯设备有限公司联合推出一套针对中小企业的呼叫中心专业解决方案。现于2007年1月9日在深圳海景酒店（华侨城）联合举办“2007企业级呼叫中心解决方案产品发布会”，诚邀广大中小企业有志发展客服事业的专业领导人共同探讨中小客服业的发展前景。

参加本次会议您将获得以下信息：
  1. 国内中小企业未来客服业发展的趋势；
  2. 国内中小企业呼叫中心建置中将遇到的问题和要点；
  3. 了解亿迅－友邻为帮助中小企业的提升服务和竞争力，创造更大的价值而联手精心打造的呼叫中心解决方案；
  4. 亿迅－友邻乐于知道您企业的需求，为您解答更多管理上的难题。
  5. 我们诚挚地期待和欢迎您的到来！

恭祝
大展宏图！

会议议程
时 间： 2007年1月9日（星期二）下午14:00PM-17:15PM
地 点： 深圳华侨城•海景酒店•双庆厅

议程安排：

时 间
主 题
讲 师
14:00PM~14:30PM
接 待
14:30PM~14:45PM 致欢迎词 待定
14:45PM~15:30PM 议题（一）
从中国客服业发展看中小企呼叫中心规划
 亿迅（中国）
15:30PM~16:00PM 议题（二）
企业呼叫中心质量管理规划
 友邻通讯
16:00PM~16:10PM
茶 歇 & 现场演示
16:10PM~16:45PM 客户应用成功案例分享 客席讲师
16:45PM~17:00PM 现场答疑互动活动  
17:00PM~17:15PM
现场抽奖

会议联系人：刘鲲
电话： 0755-33380873
传真： 0755-33380875
Email: louis.liu@esoon.com

会议联系人：赵正明
电话：0755-26689500-210
传真：0755-26689500-210
Email: zhaozm@callray.com.cn

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