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深圳航空再推“三万英尺行天下”特色新服务

作者：范玉杰 | 来源：民航资源网 | 2006-12-26 13:07:43

　　飞机上订机票？记者近日也听说了这件新鲜事，并且采访到了这家老是推出与众不同产品与服务的航空公司——深圳航空公司。

　　该公司营销部负责人向记者介绍了这项特色服务的内容，“三万英尺行天下”是通过飞机上发放《三万英尺行天下》深航产品手册，并由航班的乘务组对机上乘客进行广播推荐和引导，为有需求的旅客提供深航机票或产品的预定服务，收集到的预定信息转交到地面相关部门进行进一步的跟踪落实。

　　该负责人告诉记者，以往传统的订票方式是电话和网站，如果旅客在出发前没有来得及订好回程的机票，到了陌生的目的地后再进行机票的预定会平添很多麻烦。深圳航空公司本着“任何时候、自然体贴”的服务准则，从细微之处为旅客着想，此次再推细节服务——三万英尺行天下。

　　该负责人解释说，旅客绝对可以放心自己的乘机安全，空中小姐是在飞机平稳落地后将旅客的需求传递给深航24小时服务中心95080，再由95080呼叫中心的热线员与旅客联系的。该负责人表示让旅客选择深航，一路无忧，这是所有深航人一直在努力实现的目标。

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