本土品牌汽车满意度提升

来源：中国证券报 | 2006-12-29 17:03:16

J.D.Power亚太公司日前公布的报告显示，中国本土汽车品牌同国际品牌在客户满意度方面的差距在逐渐缩小。

　　这一报告的内容主要针对2006年我国汽车性能、运行和设计调研SM（APEAL）。其中上海通用的三款车型———雪佛兰Spark、雪佛兰乐聘和别克GL8在各自的细分市场中位居榜首。

　　该报告显示，我国本土汽车品牌同国际品牌在客户满意度方面的差距在逐渐缩小。2006年国际品牌的APEAL总分值下降了11点，而我国本土品牌只下降了2点。国际品牌在八类测评中分数都出现了重大下滑，而我国本土品牌却在其中七类测评中保持稳健增长，这充分说明本土品牌新车的质量和舒适性得到了国内消费者的普遍认可。

　　与去年相比，今年所有八类测评和大多数细分市场的APEAL得分都有所下降，导致下降的原因之一是掀背式车型市场份额增加。J.D.Power亚太公司中国区负责人梅松林表示：“APEAL分数下降显示了消费者对汽车需求的快速变化，也表明了制造商需要不断改进质量，来满足消费者日益增加的期望。”

责编：曹凯

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