南京：食品投诉要记6个部门电话

作者：仇惠栋 | 来源：新华报业网 | 2007-01-10 13:49:31

“农林局86575157，卫生局12320，工商局12315，质监局57713014，商贸局84452694，食品药品监督局54412329。”在昨日的南京市政府新闻发布会上，市食品安全委员会的新闻发言人一口气报出了6个投诉号码。食品卫生出问题了，到底打哪一个电话？不少市民表示管的部门太多，“有点找不着北”。

　　据介绍，2005年12月南京市成立了有20个部门为成员的市食品安全委员会，其办公室设在市食品药品监督局，农产品的种养殖归农林局，食品生产加工归质监，工商管食品流通，卫生局管饭店卫生，生猪屠宰、放心菜和豆制品的问题归商贸局……该局新闻发言人华文在发布会上表示，目前的食品安全监管模式是多部门联合监管，食品药品监督局是作为牵头协调部门，市民遇到食品安全问题，可以拨打该局的投诉热线54412329，同时可以上该局网站投诉，今年南京市食品安全网开通后也可进行网上投诉。但他同时坦言，由于涉及多个部门共同监管，消费者如果希望投诉能够得到尽快解决，最好还是向各个部门投诉。

　　此前晨报也接到市民反映食品卫生投诉存在部门间“踢皮球”的现象，对此相关部门则表示了自己的苦衷，由于各个部门分管一块，经常接到的投诉不是本部门能管的，只能让其找其他部门。

　　又讯根据国家食品安全网对31个城市的食品放心工程消费者满意度调查，南京市的消费者满意度为80.3分，位居全国第五。记者昨日从南京市政府新闻发布会上获悉，一年以来，全市没有发生重大食品安全事故，食品安全状况基本良好。

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