四个急救号码应归一

来源：南方都市报 | 2007-01-11 10:22:16

３名政协委员做客本报探讨如何提高１２０院前急救效率，卫生局局长作出回应

　　奥一网讯今日话题：本报昨日报道的热点提案《１２０挂靠１１０，急救效率偏低》引起了读者广泛关注，为此，记者邀请提案人田育红及段进东、李沅洲等３名委员做客本报，就市民关注的院前抢救问题做更深入的探讨。

　　嘉宾：田育红（惠州市第十届政协委员）、段进东（惠州市第十届政协委员医疗界代表）、李沅洲（市人民医院常务副院长、心内科主任医师、惠州市第十届政协委员）

　　主持人：本报记者郭秋成

　　昨日上午，记者在就相关问题进行调查时，惠州市中心人民医院急诊科主任王国标向记者举了个典型例子。

　　王国标主任说，有一次，在惠州市惠城区南坛发生一起交通事故，他们接到１２０指示后，立即派急救车火速赶往现场急救。不到３公里的距离，等他们赶到现场时，受伤人员已经被一家私立医院的急救车接走。

　　“按道理讲，我们也是接到急救电话后就火速赶往了现场；那家私立医院比我们医院距离事发地点远得多，为什么他们能第一时间赶到呢？”王国标说，对此问题，他感到十分纳闷。

　　另据王国标主任讲，就此问题，中心医院曾派一名副院长进行专门调查，结果还是不了了之。问题很明显，私立医院体制灵活，公立医院没办法暗箱操作，但其损害的必定是患者利益。

　　医院应顾及患者生存权

　　主持人：听了王国标主任讲的这个案例，不知道几位委员有什么感受？

　　田育红：显然，是资源分配不均，没有遵循院前急救就近原则。

　　目前，私立医院同公立医院间的竞争比较激烈，本来这是好事，但竞争应当是公平竞争，而不应采取暗箱操作。

　　段进东：这些问题确实存在。从经营者的角度讲，为了医院利益可以理解；但从患者本身讲，此种竞争方法将会损害患者的利益。因为没有得到及时、有效的院前抢救，有时候可能会连活下来的机会都会失去。

　　李沅洲：我也有同感，私立医院的这种做法，从某种程度上讲是打破了一种规则，换句话说，也是不够道德的，其不应当为单纯追求经济利益，而剥夺患者的生存权利。

　　建议虽好难实施

　　主持人：田育红委员提案中提出，建议惠州市建立急救中心，各位的看法是？

　　李沅洲：我先说一下我的看法。我觉得这个提案总体上还是很好的，１１０挂靠１２０的弊端十分明显，如果能按照田委员的提案，建立一个独立的急救中心当然好，不过资金是个问题。如果按照田委员提出的，急救中心与医院挂靠，合而为一，直接承担院前抢救任务，这无疑又削弱了急救中心的独立性，同样会引发利益之争，甚至同１１０挂靠１２０一样，受利益驱动，被挂靠医院同样会破坏就近急救原则。所以，方案虽好，但实施起来有困难。

　　段进东：我觉得，这是个制度问题。主管部门应该加大对１２０指挥中心的监督力度，通过制度的方式约束１２０指挥中心按原则分配线索资源；同时，对于通过暗箱操作方式，进行不正当竞争的私立医院应进行严厉处罚。我支持田委员的提案，在惠州市建立具有独立性的急救中心。

　　田育红：谢谢两位。我建议建立急救中心，还有另外一个想法，那就是提高急诊和各种突发事故的能力。因为急救体系还包括灾害事故医疗急救，比如自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件等。如果建立了具有独立性的急救中心，再配备上完善的急救装备，拥有了独立平台的１２０在应对突发事件的紧急救援时必将发挥重要作用。

　　建议四呼救热线归一

　　主持人：三位谈得很好，说到底，１２０挂靠１１０确实存在一些弊端。那么在现有基础上，该如何提高医院的院前急救效率呢？

　　段进东：我的观点是１２０不用与１１０脱挂，而是将１１９和１２２都纳入到同一个平台上来。为什么要这样做呢？还是我刚才谈到的，１２０挂靠１１０的弊端，可以通过制定制度、加强监督的方式解决，如果将四个呼救热线纳入同一平台，其优势将不言而喻。很多人都容易将１２０与１１０甚至１１０记混，４个呼救热线纳入同一平台后，呼救者只要记住一个热线，都可以达到呼救目的。如果在平台处有专业医务人员指导，将大大提高急救效率。

　　田育红：进东的观点有一定道理。但无论怎样，院前急救有两个关键点，一是信息渠道必须畅通，二是参与抢救的医务人员，包括１２０接线员都应具备较高的抢救医疗知识。

　　李沅洲：我认为，要提高院前急救效率不仅仅是医务人员的事，同时也是每个人的事情。要提高院前急救效率，应当向全民普及院前急救常识，尤其是容易学又非常必要的常识，像人工呼吸、心肺复苏等。

　　■市民心声

　　打不通，１２０已取消？

　　昨日，记者在本报两会论坛上看到，网友爱我惠州发帖讲述了自己打１２０打不通的经历：今晨，小孩咳嗽、呕吐、出鼻血，一时间血不断从鼻子滴出，采取措施三四分钟都止不住，急拨１２０求助，竟然是急促的“嘟嘟”电话故障的声音！再拨三次，还是急促的“嘟嘟”电话故障的声音！！这可是急救的电话，如真有事，可是救命的电话啊，怎么能出现这种情况呢？！难道１２０已取消了？！

　　就此事，记者询问了惠州市卫生局相关负责人，该负责人解释说，除非线路发生故障，一般不会出现１２０打不通的情况。

　　希望普及急救常识

　　市民李先生说，前段时间，工厂一个工人上班途中突然晕倒，恰好厂保安队长懂得急救常识，通过心肺复苏术帮他赢得抢救时间，从而转危为安了，他希望能在全社会普及急救常识。通过这种方式也可以提高院前急救效率。

　　■部门回应

　　可派医务人员指导１２０接线

　　针对几位委员探讨的话题，昨日下午，记者还采访了列席人大会议的惠州市卫生局局长邓光华。邓局长表示，田育红委员提交的提案比较中肯，目前正在研究解决方案，最可行的办法将是派专业医务人员到１２０指挥中心工作，对接线员进行监督指导。

　　记者：您觉得田育红委员的提案怎么样？

　　邓光华：问题比较中肯。不过，目前惠州市采用１２０挂靠１１０的模式，应该说有利有弊，当初决定采用此种模式时，是考虑到资源共享，节约成本。

　　记者：您如何看待此种模式的弊端？

　　邓光华：挂靠１１０平台，１２０接线员没有专业医疗知识，他们不能对接到的急救线索给予准确判断，也无法指导患者进行院前急救，这个问题是客观存在的，必须解决。

　　记者：委员们反映急救资源分配不均的问题如何解决？

　　邓光华：对此问题，我非常重视，并亲自跟１２０指挥中心的领导谈过，院前急救必须遵守就近急救原则，也就是说，患者离哪家医院近，就要指示哪家医院出诊抢救。目前，此问题已经得到基本解决。