高效国际机票预订业务盘活在线旅游

来源：时尚生活周刊 | 2007-01-29 08:17:09 　　2007年春节的临近加速了旅游行业的竞争，越来越被广大旅游爱好者接受、推崇的在线旅游行业此时也纷纷厉兵秣马。

　　随着旅游预订行业的发展，国内机票预订已经越来越方便快捷了，然而国际机票预订仍然是一件比较繁复、麻烦的事情，由于技术的原因，网络查询信息的过时、错漏，电话咨询时间过长，选择单一等等问题一直困扰着整个在线旅游行业。
　
　　当整个行业处于这种尴尬之时，一些旅行预订网站推出了新的国际机票预订系统，解决了消费者预订国际机票难的问题。新的机票预订系统实现实时查询，使用户能够及时地从网上获得更加充足、清晰、准确的信息，从而让用户自己决定自己的行程。同时，新系统把国际机票预订呼叫中心的效率提高至少5倍以上，让用户不再像以前那样反复询问、漫长等待，这既方便了工作人员、提高了工作效率，又增强了用户体验。

　　记者在艺龙网了解到，新系统的推出立即为艺龙的整个机票预订业务及其用户带来很大便利，获得了众多用户、特别是那些经常往返于国内外人士的青睐。有用户指出，以前在线预订一张国际航班机票，在网络上所看到的信息往往已经过时，到订票时便出现错误，导致经常延误自己的行程，而现在使用艺龙的新系统上网查询，不仅看到的信息很准确，而且能够看到足够多的信息，对出行计划有多种选择；另有客户反映，以前打电话预订国际机票，不管在哪个公司，往往要等待10多分钟后预订员才能告诉准确的航班、票额信息，且经常需要打两三次电话才能解决，而现在通过艺龙预订一张国际机票一两分钟内便能解决，只需一个电话就能搞定。在艺龙旅行网预订国际机票就和预订国内机票一样方便快捷。

　　业内专家指出，境外旅游逐渐成为市场的一个热点，特别是在每年春节时分更是一个高峰，随着现代社会生活节奏加快、人们生活水平的提高，用户在旅游消费的过程中越来越注重自身的体验，尤其在在线旅游行业更是如此。艺龙旅行网借助其控股方国际在线旅游巨头美国Expedia公司的雄厚技术和实力背景，在国际产品预订方面本来就具有得天独厚的条件，此次国际机票预订系统的全面升级又从服务上做了一次大规模提高。其在国际产品预订方面的优势已经很难被同行所复制。

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