九五太维顺利通过SCP认证
供稿:九五太维公司 | 来源:客户世界 | 2007-03-06 15:53:41近日,九五太维又一次顺利地通过了SCP认证。
2004年,九五太维将商务呼叫中心的理念首次引入中国市场,并在同年第一次取得了SCP认证证书,由此开辟了国内呼叫中心迈向国际市场的先河。
今年年初,经过实地考察等,九五太维再次成功取得SCP专业认证,继续保持了国内唯一通过SCP认证的呼叫中心外包服务商的领先地位。
关于SCP:SCP(Support Center Practices)是国际上针对技术支持中心而设计的一种认证标准,绩效标准包括100多个组成部分,需要每年进行一次审核,以确保公司持线性达到认证要求。
责编:李楠
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