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人保财险启动电话直销业务

作者：苏微佳 | 来源：解放日报 | 2007-04-11 15:36:12

日前，人保财险启动95518服务专线电话直销的新功能，客户只要拨通95518， 足不出户便可购买到更实惠的保险产品，享受包括投保建议、保费计算、保单免费递送上门和保费收取等优质服务，免去了传统投保过程的所有中间环节。

据了解，人保财险为电话投保的客户准备了配套服务。通过电话投保的家庭自用车客户将可享受一系列免费、快捷服务。如车辆在本市外环线以内的道路上发生故障，任何时间只要拨打95518服务专线电话，在保单期限内可免费获得两次施救服务，将车拖至上海市内客户指定的地点。

人保财险上海分公司车险部副总经理严建国表示，客户拨打电话投保时，要注意记录电话销售客服代表的工号；仔细确认投保的险种以及保费金额是否正确；确认约定的送单时间、地址、电话号码，以便准时送到客户手中；保单送达时，要仔细验收保单，如保单上的信息是否正确，单证是否齐全等。

责编：李楠

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