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星际网络助力中华联合构建新型保险营销渠道

供稿：星际网络 | 来源：客户世界 | 2007-11-15 11:20:40

近日，中华联合财产保险（常州）有限公司与星际（杭州）网络技术有限公司签订了保险行业电话营销服务管理解决方案的购买及实施服务协议。

在日益激烈的市场竞争中，中华联合逐渐意识到仅靠传统的营销方式不能快速提升业绩，中华联合在经过缜密的市场调研后，决定整合自身资源，与传统营销方式结合，打造保险行业创新的电话营销服务模式，优化电话营销服务流程的整合、优化。

中华联合经过对国内外供应商的严格评估，星际网络以先进的电话营销服务理念、成熟的产品、快速的实施，最终选择了在保险行业有良好口碑的电话营销服务解决方案提供商——星际（杭州）网络技术有限公司。

该方案对目前保险公司电话营销服务流程进行整合、优化，同时对客户信息的细分及挖掘，提高营销及服务的准确性和高效性，变被动服务为主动营销，提高保险业务的粘合度和交叉销售的成功率。并且通过专业的营销策略方法提高营销服务的成功率，最终提高营销成功率及客户满意度。

通过建设电话营销平台后，中华联合常州支公司电话营销平台平均每天可以接到的投保电话300个，每月保费超过100万。而且由于减少了中间途径的费用，电话买车险的费率通常能优惠10%－15%。

星际网络作为一流企业的客户服务管理系统、电话营销服务系统的领导厂商，已经为上海申美可口可乐、飞利浦家电、惠而浦家电、青岛海信、TCL、欧姆龙（中国）、常州12345市长热线、温州知识产权热线、合肥荣事达、河南新飞、联想移动、UT斯达康、东方通信、永乐家电、三一重工、老板电器、百安居（中国）、深圳迈瑞、友邦保险等数百家大中型企业和政府单位提供了一流的客户服务管理平台和电话营销服务平台。

责编：左明鑫

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