生命阳光签约TurboCRM 完善会员价值评估体系

供稿：TurboCRM | 来源：客户世界 | 2007-11-28 11:50:06

生命阳光（广州）营养品公司为新西兰生命阳光国际有限公司在中国的全资子公司，专注于婴幼儿健康事业，秉承为婴幼儿提供母爱般细致入微关怀的服务理念，倡导以特殊营养解决婴幼儿健康问题，其主营的“生命阳光”牛初乳自2000年进入中国以来，已成为中国牛初乳领域的领先者。

牛初乳的消费具有显著的重复购买特征，随着公司业务的快速发展，生命阳光的管理者不断思考如何以优质高效的服务提升并巩固会员的满意度和忠诚度？如何基于消费历史及会员特征开展一对一营销？如何全面管理会员价值并及时洞察会员价值变化？经过充分的市场调研和选型，TurboCRM公司凭借专业的咨询实力、完备的解决方案及当前国际最先进的管理理念获得企业管理层的一致认可，最终成为其客户关系管理系统解决方案提供商，并于近日与生命阳光（广州）营养品公司签订了关于TurboCRM系统购买及实施服务协议。

通过TurboCRM系统平台的建立，生命阳光将全面整合会员信息，完善会员价值评估体系，制定更有针对性的营销策略，在全面掌握会员消费特征的基础上使用关联销售等方式挖掘并提升会员价值，保持企业恒久的竞争能力。

作为中国CRM领域的领导厂商，自2002年以来TurboCRM公司已连续5年赢得中国CRM软件市场份额第一（资料来源：CCID，信息产业部中国电子信息产业发展研究院，《中国管理软件市场研究年度报告》）；并多次蝉联“CRM软件用户满意度综合第一”、“CRM软件市场年度成功企业”和“中国CRM软件市场最具价值企业”之殊荣。

责编：李楠

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