非同寻常的五种外包趋势
来源:《译言》 | 2007-12-12 20:10:18企业家们发现越来越多的工作可以外包出去,
外包越来越有创意。
外包存在的前提相当简单:如果你能做一件事,肯定有人也能做同样的事情,价格还便宜。有了网络电话和因特网,只要投入一些时间和精力,几乎所有任务都可以外包。
1.个人外包 domystuff.com是一家美国的公司,该公司可以让人们把从扫树叶到安装软件的任务拿出来招标。 每个人都有拿手绝活,互联网让他们走到一起,相互切磋互通有无。
点对点外包行业才刚刚开始,但研究公司Evalueserve预测,到2015年,消费者和小企业外包的服务将从2006年的区区2.5亿美元增长到20多亿美元。
2.把外包服务外包出去 印度是外包的代名词,它也面临着竞争,其他国家也想分一杯羹。
据Gartner称,印度的软件工程师们的工资明年将达到硅谷的40~50%,并且差距将继续缩小,美国公司从外包中获得的开支节省也将随之减少。
印度外包商先发制人,满世界开设办事处增加竞争力。外包服务Infosys公司在印度已经有75000名员工,在一些其它国家也都设有办事处,包括墨西哥、捷克共和国、泰国、中国、波兰和菲律宾。
3.跨国辅导 辅导费非常昂贵,但家长不得不支付,以帮助让孩子进入最好的大学,所以他们转向Tutorvista一样的在线家教服务,该公司总部设在印度班加罗尔。
这项服务提供每月99美元的平价辅导服务;孩子们通过语音聊天,即时通讯和电子写字板和他们的印度导师沟通。该公司已拿到1500万美元的风险投资,并聘请了美国家教行业资深人士普林斯顿教育测验中心的John stuppy -sylvan-担任公司的总裁。截止到9月, Tutorvista仅在美国就已经吸引了10000名订户。
4.得来速(drive-thru)自动化 当你在得来速窗口买汉堡包时,你希望送来汉堡的同时最好也在30秒左右把该找的钱一并给你。Exit 41的解决方案就没这么麻烦了。为了加快速度,该公司让呼叫中心的员工使用网络电话接收订单;订单被即时传送到厨房的显示器上,只需要几秒钟,你要的东西就会放到服务窗。
5.权力来自于人民 大众外包公司(Crowdsourcing)接受一项任务,并让世界完成它。比如维基百科,比如threadless.com由流行投票决定图案的体恤,还有亚马逊的Mechanical Turk 服务,其中民众从事相当简单的工作,如总结一段文字,一项任务只需几美分。
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在印度的在线家教服务,为美国的孩子提供辅导
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