沈阳：应急呼叫系统为老年人生命“上保险”

来源：新华网 | 2008-02-05 09:34:52

新华网沈阳２月４日电（记者姜敏）春节前夕，沈阳市铁西区老龄办主任敬长培，为居住在南八东路４５号的老红军边清源送去了慰问金，并为他安装了求助应急呼叫系统。８８岁高龄的边清源激动地说：“几个子女都不在身边，安上这个呼叫系统，有了大病小情就不用发愁了。”

据铁西区民政部门介绍，该区共投入３５万元，为２０００多户空巢、高龄优抚对象、老干部、孤寡低保老人安装了应急呼叫系统，２４小时帮助老年人解决１２０求助、家政、上门维修、送货等问题。区民政局负责人说，不能小看这个呼叫系统，当老人病情突发，无力拨打１２０急救电话时，只要按动呼叫器上的求救按钮，就有专人帮助老人呼叫１２０并预先告知老人以往的病史和详细地址，争取宝贵的抢救时间。

该系统是由呼叫器、电话线、信息处理平台构成的一个信息发送与处理系统，按下相应按钮，通过电话线发送求救求助信号至信息管理中心，信息中心的电脑平台上会显示呼叫者的详细信息，如姓名、年龄、地址、病史、亲属朋友联系人等，同时老人亲属或特定联系人的手机也会收到老人的求救短信息。呼叫中心服务人员会立即与呼叫用户联系，在确定相应需求后，与相关部门联系，实施救助。该系统具有紧急救助、自动报警功能，同时依托社区服务网，联合知名商家，还可提供上门送货、维修、家政、咨询等系列服务。

据悉，春节后，该市和平区也将为２４００多名空巢老人、孤寡老人免费安装这种应急呼叫系统。

责编：admin

1. 大型呼叫中心如何建立流畅的下座席休息流程。 2008-10-07 17:05:21
2. 沈阳“114公民政务咨询热线”开通倍受好评 2008-10-06 21:02:07
3. 宁波市首个2.5产业示范园区招商顺利 2008-10-06 21:00:20
4. 武汉软件和服务外包企业总收入将突破450亿元 2008-10-06 20:58:50
5. 戴玉林在日演讲：大连外包环境足以令人放心 2008-10-06 20:55:11
6. 大连市成立国际外包人才测评中心 2008-10-06 20:54:08

摘要

关键字

政府社区

焦点

沈阳：应急呼叫系统为老年人生命“上保险”

相关文章

摘要

关键字

最新

焦点

标签