打电话买车险 七折基础上再省15%

财险公司热推“电话直销”

“有这样的好事？”昨天，市民丁先生接到平安财险的电话后有些半信半疑：“我的车一年要缴4000多元的保费，如果采取电话投保方式，6折就能拿下了。”丁先生以前都是通过业务员购买车险，还是第一次听说可以通过电话来买车险。
 
打电话买车险优惠大

记者从平安财险青岛分公司了解到，2月1日以后购买交强险和商业车险，交强险费率没有优惠。但商业车险可以根据车型，在最高七折优惠的基础上再优惠15%，相当于5.95折。

2006年6月，保监会为抑制车险市场的无序竞争，曾推出“限折令”。各保险公司通过无赔款优待、随人因素、随车因素等方式给予投保人的所有优惠总和，不得超过车险产品基准费率的30％。也就是说，车险最高优惠不能低于7折。

一位财险公司的工作人员说，通过电话和网络销售车险是近年来出现的销售新渠道。由于电话销售省去了销售过程的中间环节，直接让利给车主，所以价格比较优惠。

财险公司热推新渠道

电话车险突破七折限折令,更多保险公司纷纷想进入电话营销的阵营。目前，人保财险,大地财险等多家财险公司都已经开展了电话车险的业务，而网络营销这一新渠道也在积极酝酿中。

电话车险目前存在两种形式，即客户呼入购买和座席呼出销售。以平安保险为例，客户可以拨打电话40-8000-000购买车险，保险公司在后台完成制单等工作，并由专门的快递公司上门送单，同时向客户收取保费。呼出销售则是由保险公司的客服座席主动联系客户，进行电话销售。

虽然购买的渠道不同，但电话销售的车险在理赔和后续服务方面和通过中介机构销售的车险并没有什么不同。

苏州人更喜欢电话买险

对于国内的“有车族”来说，电话车险还是个新事物，但国外早已成为车险投保的主流渠道。2006年，就有24％的美国车主通过电话车险投保，而韩国则高达70％。

平安财险个人营销部的崔红玫说，目前平安已在29个城市进行电话售险，青岛也是其中之一。但由于认知程度有限，目前电话销售相对于代理机构销售，比例仍很微小，不到10%。而同为二线城市苏州，去年通过电话销售的车险近4000万。“苏州电话销售的好，可能和市民的性格有关。”崔红玫认为，苏州人性格温婉，接到保险公司的电话销售时，往往能耐心听销售人员讲完，因此成功的几率更大。

崔红玫说，电话车险的主要客户将以20-40岁的中青年人为主。“虽然目前通过电话销售的车险并不多，但未来电话销售将成为占领个人车险市场的重要渠道。”她自信地说。

责编：DongWei