北京市海淀区“公众服务平台”启动

近日，依托于北京市海淀区政府门户网站的海淀区“公众服务平台”正式启动。作为承载海淀区政府公众服务的第一平台，该平台旨在为全区政府管理和服务提供一个统一的门户，将海淀区内各种资源整合到一个统一、安全的公共服务信息平台之上。
　　
据悉，为解决用户选择不同服务重复登录问题，确保用户可以一次登录，全网通行，正式上线后的“公众服务平台”集成了去年以来陆续上线的“跨部门协同办公系统”、“群众事务呼叫中心”、“区长信箱”、“海税通”等多个业务系统，可便捷地为公众提供网上审批、查询、缴税、交费、办证、咨询、投诉、求助等服务。

公众服务平台采用了由北京数字证书认证中心提供的以数字证书、电子签名为核心技术的单点登录系统，企业通过该系统登录后，不仅可进行网上办事、信息查询、表格下载等横向业务，同时还可以进行包括网上税务、网上办照、网上年检等纵向应用，并可实现身份认证、授权管理、责任认定等安全保障，向企业提供安全可靠的一对一个性化服务。此外，为了更为安全地为民众服务，海淀区还采用了全新的信息安全管理体系（ISMS）。

海淀区信息化工作办公室主任张泽根在接受记者采访时表示，公众服务平台的启动是海淀区政府网站从政务信息发布平台向公众服务平台转型的重要举措。公共服务平台上线后，将在网上全程公开海淀区政府的办事政策、办事制度、办事程序、办事时限，社会公众可以通过网络对政府各部门的网上审批、办事服务等工作进行监督、评议。

海淀区常委、副区长于军表示，政府网站要想把服务做好并且更有效率，必须有安全可靠的信息安全管理体系为保障，可信公众服务平台之所以采用包括数字证书、风险评估、等级保护等服务在内的信息安全机制，就是为了真正做到为民办事，成为一个负责任的政府服务部门。

分析人士认为，在“十一五”期间，政府信息化已进入全面推进的重要时期，政务信息化、信息资源整合共享、解决数字鸿沟、电子商务等信息化进程继续加快，北京成为信息集散中心的地位日益凸显。但与此同时，随着可信计算、P2P（对等网）技术、IPv6、3G通信、三网融合、宽带无线接入等新技术和应用的高速发展，也引发了诸如假冒身份、篡改信息、越权操作等大量信息安全问题。也正因此，以身份认证、授权管理、责任认定为主要诉求的电子认证技术在未来电子商务的发展中，将扮演越来越重要的角色。

责编：DongWei