太平洋保险在蓉建后援中心
来源:成都日报 | 2008-02-28 12:50:25 成都的金融后台服务中心建设又进一步。昨日,太平洋保险集团相关人士向记者透露,太保将投资8亿元,在高新区建设第二后援中心,该中心覆盖整个西南片区,将为太保提供IT、理赔、呼叫、培训和数据备份等多种后援功能。建成后,太保的寿险与车险客户都有望实现全国通赔。为西南片区提供服务
据该人士称,太保集团目前只在华北片区有一个后援中心,西南地区的95500电话呼叫以及其他后台服务都是每个省份各自为政。去年,成都提出建设金融后台服务中心,恰好为太保提供了在西南地区建后援中心的机会。在这一背景下,太保决定在成都建设第二后援中心,主要为西南片区提供服务。
记者获悉,太保集团已经与高新区签下协议,就在高新区的南部园区大源组团地块建设第二后援中心,名称为“中国太平洋保险(集团)股份有限公司IT数据容灾和后援增值服务中心”。项目土地、厂房与设备投入总投资8亿元,总建筑面积约10万平方米,包括容灾中心数据机房区、动力能源区、研发中心、保险后援中心及理赔服务中心、综合后勤中心、培训中心等。该项目目前已经启动相关工作,预计2010年有望建成投入使用。
据悉,该项目预计将需要从业人员近千人,其中绝大部分都会从本地招聘。
为保户实现就地理赔
这一后援中心建成后,将涵盖太保集团产险与寿险在西南地区的全部IT数据、研发、保险后援增值服务,还将有一个先进的培训机构。以往太保西南各省寿险与产险的高素质人才培训,都要到北京总部进行,而今后就可以在成都进行了。同时,由于该中心具备的数据备份功能,将可以有效防范大灾害带来的保户数据丢失。太保西南地区的95500呼叫服务也集中到成都这个中心,加上理赔中心的功能,可为保户实现全国通赔。例如辽宁的车险客户,在川出现事故后,可以就地报案理赔。
业内认为,该项目建成后,将使太平洋保险的服务效率和品质得到进一步提升,特别是云、贵、川、渝的保险理赔服务将上一个新的台阶。
7家机构在蓉建后台中心
据了解,目前成都金融后台服务中心建设进展快速,包括太保集团在内,已有平安、建行、农行、招行、泰康人寿和易方达基金公司等7家金融机构分别与高新区签订了后台服务中心项目建设协议,此外,还有10余家金融机构提出了初步意向。
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