掌握BPO工作半夜找上门
来源:姑苏晚报 | 2008-03-13 16:51:17在宽带网络进入中国千家万户时,世界变得更小,个人却变得更强大。有了宽带网络的帮助,任何人都可以是决定生产的主人,都可以根据自己在全球范围内的比较优势来经营事业。 按按鼠标,资本来了,工作来了,事业也来了。那么如何来操作看起来这么简单的事情呢?学习!找个专门的培训机构,通过系统的学习,掌握一门世界性的技术,当地球的那头进入睡眠状态时,在苏州的你开始起来工作啦,在找工作这么难的今天,这门技术将可能为每个人带来一份惊喜。
BPO——新工作形式
据苏州软件园培训中心介绍,这一苏州首家培训项目是由印度最大的BPO培训公司——Hero Mindmine 公司进驻的,它的入驻也开创了苏州这一国际化人才培训的桥头堡。
那么什么叫BPO呢?它是指业务流程外包——usiness Process Out-sourcing的缩写。是指企业将自己基于IT技术之上的业务系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求进行管理、运营和维护。涉及到公司多个业务部门的外包,尤其是与客户相关的部门、人力资源部门、财务会计部门、物流部门和后勤服务部门。
说白了就是公司与外国签订一定需求的合同:公司请专业人才来完成再交上去,工作范围很广,涉及方方面面,有财务、物流、人才、后勤等等各个方面。最主要的是和外国合作的是什么项目,比如一家日本企业的财务单子需要系统的做账,日本企业通过邮件发给承包公司,然后由承包公司做好了再发回去, 从中得到利润。因此任何一家国际企业,无论开在哪里,都可以寻求地球另一头的无时差服务。
因此它也是一个软件业和服务业的结合。是对个人工作方式的一种新挑战,也是今后世界经济专业化发展的方向。
苏州首年将缺千人
在全球化的环境下,地域、文化、技术、知识等一切因素都再不会成为分工的阻碍。公司采用这种外包方式,可以更有效地利用稀有的技能资源;更有效地提供服务和信息;降低管理成本;促使公司管理的变革,提高效率。
其实早在2006年10月,商务部就启动了我国服务外包“千百十”工程,即在“十一五”期间,全国建设10个具有国际竞争力的服务外包基地城市,推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国,培育1000家获得国际资质的大中型服务外包企业,全方位承接离岸服务外包业务,实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。
而作为全国唯一的“服务外包示范基地”,苏州工业园区正在致力于从“世界工厂”变身“世界办公室”,“服务外包”正成为人们最热衷的名词。更多的BPO企业将入驻苏州,关键在于BPO人才培养。精通一门外语和掌握专业流程知识的高端BPO人才,将在未来的苏州有100%的就业,像ADP、APL这样著名的BPO企业的入驻,苏州园区BPO第一年将缺少不低于1000人的专业BPO人才。
学会难不难
这一技术的掌握在很多人看来可是很难的,其实说白了一点都不难,就像我们用电脑一样,掌握一个程序,能看懂材料,根据各个企业的需求操作就行了。因此,培训机构唯一的事情就是教会你这个操作平台,当你学会了以后,在找工作较难的今天,工作可能就不用你找就来到了你身边。
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