宏盛高新技术(Grandsys)公司介绍

宏盛高新技术(Grandsys)--提供全套呼叫中心解决方案

宏盛的经验来自服务各大呼叫中心的录音系统实施、录音加值应用、CTI集成及业务应用软件开发，宏盛更是大中华区首先成功引进排班系统，并成功客制化符合大中华地区月排班的领先级厂商。  
 
宏盛（Grandsys）拥有16年的呼叫中心专业实施与服务经验，目前在北京、上海、广州及台北等地都设有分公司，并在南京设立大中华区研发中心。宏盛与全球著名厂商I3、Avaya、Jabra(GN)、Nexus、Verint、Nortel、Siemens 及Salesforce.com等建立了战略合作伙伴关系，结合自行研发之技术，提供国内最先进的金融、保险、电信、电视购物等行业之全套呼叫中心解决方案。上海扬硕数码科技有限公司及上海微强软件科技有限公司均为宏盛高新技术有限公司之子公司，我们始终如一坚持提供呼叫中心全套解决方案与最佳的专业服务与客户。 

品牌、服务、效率、解决方案

构筑成宏盛经营发展的四大重要石柱，并且持续努力，不断改善，追求与客户双赢的目标，拥有国际知名品牌之软硬件产品线、具多年产业经验系统规划与原厂认证的技术支持团队、最佳的整合、解决方案、与完善的维护服务，提供符合客户要求、最具市场竞争力、最优质化的呼叫中心解决方案。 有别于一般系统集成商，宏盛具有集成与开发应用软件的技术能力及经验，以协助企业朝向经营全球化、质量最佳化、服务效率化为目标，并将主力深耕于保险金融行业，且已获得丰硕成果。宏盛在南京所设立的大中华区研发中心则专注于产品研发，目标成为一个世界级的自有品牌公司。 自1992年起专注呼叫中心服务经验，宏盛的各项方案集成世界一流产品加上自行研发的技术，打造出大中华区最符合亚洲文化的呼叫中心解决方案，并拥有超过38,000席的成功实施与服务经验。我们多年如一的从欧美引入最具价值、最成熟的各项新技术与方案，并加入自己独创的客制化方案，伴随众多行业领域里的领先厂商一起开发呼叫中心在企业中的价值，积极努力地让我们每次的合作都带给双方实质上的收获。  

宏盛的市场优势

►结合行业知识的解决方案
►银行、电信、保险等行业的丰富经验
►呼叫中心行业的丰富管理及运营知识

战略伙伴

宏盛与全球著名厂商I3、Avaya、Jabra(GN)、Nexus、Verint、Nortel、Siemens 及Salesforce.com等建立了战略合作伙伴关系，结合丰富的产业经验与专业的技术能力，提供最先进的客服中心全套解决方案：质检与录音系统、排班管理系统、专业电话/计算机耳机、CTI 解决方案、呼叫中心一体机、呼叫/呼出/电话营销系统、语者/语音辨识系统、销售管理系统、绩效管理系统等。

责编：admin