博时基金推出VIP服务电话
作者:杜志鑫 | 来源:证券时报 | 2008-05-12 19:48:42 经过前期试运行后,博时基金VIP客户专属服务电话日前正式开通,成为最早开通此项服务的基金公司之一。据了解,该专线是博时为公司高端客户精心打造的贵宾级专属服务。据悉,VIP客户拨打专属服务电话后,会被优先转接到专属座席接听。
专属坐席的专家服务团队,是经过博时基金严格筛选,选拔业务能力优秀、综合能力强的人员,并进行了更专业的培训后组建的。博时基金是业内首家推出周末与节假日人工服务的公司,这一举措拓宽了人工服务的时间,方便投资者来电咨询,获得了客户的一致好评。目前客服中心人员规模达到了近60人,成为业内规模较大的客户服务中心之一。目前其正在建行、工行、农行、中行、交行等行和各大券商发行的博时特许价值基金,也受到了众多老客户的认可。
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