为有钱人提供更优质的服务,让穷人排队去吧
来源:中金在线 | 2008-05-17 18:31:05因不满VIP客户插队,福州市民李治平把银行告了,这在当时是全国首例。05月12日该案一审判决,市民输了。
“实在没想到是这样的结果!”老李说,宣判后他表示很难理解,一个简单的民事案件,这样的宣判结果,为什么让他足足等了一年多。
宣判结果出来后,引起各方争议,银行嫌贫爱富,使普通客户尊严受损,一时间,骂声四起……有网友称:恭喜银行,贺喜银行,今后可以把“为有钱人提供更优质的服务,让穷人排队去吧”坚持到底了。
2007年4月7日,福州市民李治平来到中国农业银行福州仓山支行三高路分理处,准备领取1万元的1年期定期存款。由于办理业务的人很多,营业窗口排起了长队。
李治平排队等候了20多分钟后仍未轮到办理业务。这时,一个客户径直走到营业窗口,要求办理业务。为了维护自己和其他排队人员的权益,李治平当即提醒这名客户要排队,对方未予理睬。
银行保安随即走过来解释说,这名客户是贵宾,可优先办理。原来营业窗口上张贴有“VIP客户、西联汇款优先办理”的告示。
李治平认为,银行张贴告示并优先办理VIP客户业务,侵害了普通客户的人格尊严,遂向法院提起诉讼,要求法院确认该告示无效、银行赔礼道歉。
CCTV5月13日报道,因不满银行VIP客户插队办理业务侵犯了小户的利益,福州市民李治平将银行告上法庭,这在全国属于首例。昨日,该案一审判决,李治平败诉。“实在没想到是这样的结果!”老李说,宣判后他表示很难理解,一个简单的民事案件,这样的宣判结果,为什么让他足足等了一年多。(5月13日《东南快报》)
储户不满VIP插队状告银行,这个受到很多人关注的案子,一年多之后一审结果终于出来了:储户败诉!福州大学法学教授叶知年表示,银行允许VIP客户在普通窗口插队,这种做法体现其职业道德方面存在问题,是不妥的。但上升到法律层面,却很难认定银行违法。因此,这样的结果既在意料之外,更在意料之中;有悖道德,却法无禁止。在当前的现实情况下,跟某些垄断单位,只能谈法律,千万莫谈道德。只要法无禁止,不要指望他们有道德自我约束力。
既然法院都判了,说明银行VIP客户插队是合法的,最起码不违法。恭喜银行,贺喜银行,今后可以把“为有钱人提供更优质的服务,让穷人排队去吧”坚持到底了。同时,其他行业也应向银行学习,利用VIP这一有力武器为自己创造更多的利益。
学校可以设立VIP学生。凡缴纳一定数额赞助费的学生,享受VIP待遇。可以在学校随意挑班,随意挑座位,并由专门老师负责单独辅导、开小灶。去食堂吃饭也可以不用排队,优先吃猪肉。
公交公司可以设VIP乘客。撤销车上的“老幼病残孕专座”,改为VIP专座。VIP乘客上车不用排队,不必承受司乘人员的呼来喝去。当乘客因“开窗户还是关窗户”发生争执的时候,按VIP乘客的指令执行。
公厕可以设立VIP用户。VIP用户在早上如厕高峰期可提前预订蹲位,大便不限时间。享受免费厕纸,便毕可以不冲厕,有专用绝不停水的龙头供其洗手……
以此类推,只要我们在各行各业中让VIP遍地开花,肯定能充分尊重贫富差距,为相关单位创造出更多的利润增长点。同时,也更能体现社会公平:到银行去我受你的气,到厕所来你要听我的;不交钱啊?我憋死你!
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