呼叫中心的分类

a-happy | http://a-happy.ccmw.net | 2008-04-04 15:44:53

责编：admin

1. 服务，来源于本心！ 2008-12-04 21:24:36
2. 托管型呼叫中心助力中小企业提高营销效率 2008-12-01 13:53:36
3. 汽车后市场的信息化引擎--呼叫中心 2008-12-02 10:39:10
4. 结合客户中心构建特色电子商务 2008-12-01 13:52:35
5. 卖场采购介绍熟人给你当促销员怎么办？ 2008-11-29 10:06:11
6. 我为何要加入协会、商会、车友会、同乡会等组织？！ 2008-11-15 19:21:16

摘要

呼叫中心可以按照不同的参数标准分成多种类型。 1.按采用的不同接入技术分类基于交换机的呼叫中心基于计算机的板卡式呼叫中心 2.按呼叫类型分类： 1）呼入型（inbound）2）呼出型（outbound）3）呼入/呼出混合型 3.按规模分类 1）大型呼叫中心一般认为超过100个人工坐席的呼叫中心称为大型呼叫中心。它至少需要有：足够容量的大型交换机

关键字

焦点

呼叫中心的分类

相关文章

摘要

关键字

最新

焦点

标签