客服工作

zl2008rain | http://zl2008rain.ccmw.net | 2008-05-23 11:29:59

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摘要

开始接手客服工作的时间还并不是很长,公司原本并没有客服部门,也出于各方面的考虑,将我安排在这个岗位上,面对新的工作的挑战,自己有点无措,原先并没有接触过这方面的工作,没有什么经验,虽然知道作为一个客服工作者不仅要很好的对待客户,同时也要很好的做好内部的沟通工作,应该说各个部门的事情都需要去进行一定的了解,但实际的操作中总不是那么顺利,看着公司这方面存在的问题也是比较多的,首先部门之间分界太清楚,谁

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