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博时客服电话向灾区持有人“呼出”关怀

作者：唐雪来 | 来源：上海证券报 | 2008-05-28 10:59:51

根据博时基金公司统计，该公司在此次地震的几个重灾区持有人大约有6.6万。5月19日，博时客服中心就已展开了对灾区持有人的关怀的电话呼出工作，主动致电灾区持有人问候平安并了解受灾情况，安抚客户情绪，为灾区的持有人捎去一份慰问与关心。

据了解，地震灾情发生后，博时面向灾区持有人已经采取了一系列的相关应急措施，包括：首先，在地震灾情发生后，博时在第一时间通过短信方式，向四川地区的客户表达关切之情，同时提供灾后有关饮食、防病方面的提示。同时，博时客服中心承诺，灾区持有人可以通过博时的全国客服热线95105568（免长途费），向自己的亲友拨打报平安电话。另外，对于在地震中不幸遇难的持有人的相关资产，博时已设立相关应急机制，将充分考虑灾区的实际情况，全力协助持有人的继承人处理好相关事宜。

博时公司负责人表示，我们将尽我们的力量，为灾区的持有人提供更多的帮助，同时维护持有人的合法利益不受损害。

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